Cinco estágios de maturidade da cadeia de fornecimento

Start-ups e empresas mais recentes são geralmente na fase ad hoc de maturidade da cadeia de suprimentos, onde as práticas de gestão são processos não estruturados e medição não estão no lugar. o desempenho da cadeia de abastecimento é imprevisível, o que torna difícil estabelecer e cumprir metas de desempenho. Os custos de gestão são altos por causa de processos mal definidos e falta de integração, o que também leva a baixos níveis de satisfação do cliente.

Na fase definida, processos de gestão da cadeia de suprimentos são mais estruturados e documentados. O desempenho é mais previsível, o que torna o planejamento um pouco mais fácil. Os custos de gestão continuará a ser alta porque a integração continua pobre. Concorrentes metas entre os membros da cadeia de abastecimento torna a cooperação difícil. A satisfação do cliente é melhorada, mas ainda fraco. As empresas que já começaram a construir relacionamentos da cadeia de suprimentos depois de estar no negócio por alguns anos são geralmente na fase definida de maturidade da cadeia de fornecimento.

Como as empresas amadurecem e estabelecer relações mais fortes com os seus parceiros da cadeia de abastecimento, não há mais a cooperação eo "silos funcionais" etapas de anteriores começam a quebrar. O estágio vinculado, de acordo com McCormack e Lockamy, representa o nível de avanço para um negócio. Supply chain management é estratégica, com estruturas e funções claramente definidas. O desempenho é mais previsível e mensurável, que permite o gerenciamento para definir metas e melhorar os processos. A satisfação do cliente melhora na fase ligada.

A corrente de alimentação é integrado na fase integrada. Os procedimentos são bem definidos em toda a cadeia de abastecimento. sistemas de medição e de gestão são mais abrangentes, incluindo a previsão avançada e planejamento da produção. metas de desempenho e metas de melhoria de processos são definidos e atingidos, o que reduz os custos de gerenciamento da cadeia de suprimentos e melhora a satisfação do cliente. empresas estabelecidas com fornecedores e clientes relacionamentos de longo prazo são geralmente na fase integrada de maturidade da cadeia de fornecimento.

O estágio prolongado envolve cadeias de fornecimento multi-empresa concorrente com o outro. Por exemplo, os varejistas Wal-Mart e Sears estão no centro das cadeias de abastecimento estendida, com várias empresas a trabalhar em conjunto de forma focada no cliente. Colaboração, confiança e dependência mútua mantenha cadeias de abastecimento estendida em conjunto, de acordo com McCormack e Lockamy. As empresas costumam fazer investimentos de melhoria de processos em conjunto, o que faz com que a cadeia de fornecimento confiável e eficiente.