Como medir Resultados da Pesquisa sobre

Uma pesquisa bem conduzida e medida permite que os clientes para tomar boas decisões com base nos resultados.

As pesquisas podem dizer um negócio o que vender, aconselhar os responsáveis políticos como votar e mostrar escolas o que melhorar. Surveys informar as decisões e gerenciar conclusões --- se eles são feitos corretamente. Pense levantamento como uma arte: Ela exige delicadeza, cálculo e prudência para resultados recordes que ajudarão o cliente, ou a pessoa que encomendou a pesquisa. "A finalidade adequada de uma pesquisa não é provar um ponto, mas para reunir e comunicar informações que ajudarão [clientes] tomar boas decisões," escreveu Bill Coplin, uma Escola Maxwell de Cidadania e professor de Relações Públicas. Para avaliar os resultados de uma pesquisa, analisar instruções originais do cliente, a população-alvo, a amostra, o tamanho da amostra e do quadro da amostra ea presença de viés de amostra.

Coisas que você precisa

Caderno
perguntas e / ou temas pré-selecionados

Gravador de voz

Avaliar instruções originais do cliente. Se a pesquisa desviou os desejos do cliente, então ele não vai ajudar o cliente. Se seguiu as instruções do cliente, então ele irá ajudá-lo a tomar decisões informadas.
Examine população-alvo da pesquisa. A população-alvo "é todo o grupo de indivíduos sobre os quais você reunir informações," de acordo com Coplin. Por exemplo, se um político quer descobrir como seu eleitorado se sente sobre uma nova política, o eleitorado é a população-alvo.
Avaliar a amostra --- a quantidade da população-alvo selecionados para a pesquisa. Quanto maior a amostra, mais preciso a pesquisa será. Com mais pessoas entrevistadas, a pesquisa terá uma chance maior de prever os sentimentos de toda a população-alvo.
Examine o quadro de amostragem (como grande parte da população-alvo que você pesquisa) eo tamanho da amostra (como grande parte da população-alvo responderam à pesquisa). Se a pesquisa foi cara a cara, em seguida, 75 a 95 por cento do quadro de amostragem deveria ter respondido. Com uma pesquisa por telefone, esperar entre 40 e 75 porcentagem com correio ou e-mail inquéritos, antecipar 5 a 50 por cento. Se as taxas de resposta diferir dessas expectativas, a pesquisa foi impreciso.
Verificar a existência de viés de amostra. Por exemplo, se um político deseja examinar seu eleitorado, ele precisa para garantir o levantamento cobre todo o eleitorado. Surveys, por vezes, vai entrevistar mais homens do que as mulheres, mais ricos do que pobres ou mais brancos do que negros, tornando a pesquisa inútil.

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