Elementos do projeto de trabalho

Uma das considerações mais fundamentais por trás da concepção do trabalho é as tarefas que precisam ser concluídas. A organização precisa considerar a maneira mais eficiente em que é capaz de cumprir as normas e obrigações de desempenho. Ao separar as tarefas em diferentes postos de trabalho, que considera como as tarefas serão concluídas, quais as tarefas que serão realizados, quantos serão concluídas em cada posto de trabalho e a ordem em que o trabalhador vai completá-los. Por exemplo, um fabricante de alimentos que emprega uma equipe de vendas direta pode combinar as tarefas de venda, de entrega, de encomenda e de merchandising em uma posição a fim de diminuir os custos de trabalho e aumentar a satisfação do serviço ao cliente. Ele pode ou não pode decidir que uma posição separada precisa ser criado para carregar e descarregar os caminhões de entrega, a fim de aumentar a produtividade de seus representantes de vendas.

O ato de ampliação de trabalho aumenta a variedade de tarefas envolvidas em um trabalho. Ele faz isso através da combinação de algumas das tarefas que antes eram executadas por postos de trabalho separados. ampliação de trabalho permite que as organizações para fornecer trabalhadores com maior responsabilidade e oportunidades de reforço das competências. Ele também se esforça para aliviar os trabalhadores individuais de tédio associado com a rotina e repetição. Um objetivo secundário do alargamento do trabalho é aumentar a motivação dos funcionários, criando desafios relacionados com o trabalho e dando-lhes um conjunto mais interessante de tarefas a executar.

rotação de trabalho visa criar o mesmo tipo de melhorias observadas com o alargamento trabalho. A diferença é que em vez de combinar tarefas de posições diferentes, permite que os trabalhadores a mudar funções de trabalho. Desde que a organização é capaz de recorrer a recursos internos e externos para administrar cross-training, os trabalhadores são capazes de mover-se periodicamente de um emprego para outro. Na rotação de trabalho, os níveis de responsabilidade não mudam, mas as tarefas que os trabalhadores executam fazer. Rotações pode ocorrer numa base horária, diária, semanal ou mensal. Em um ambiente de varejo, por exemplo, um empregado pode girar e para trás entre ser um Stocker chão, caixa e atendimento ao cliente mesa associado.

Um quarto elemento do design trabalho é enriquecimento do trabalho. Destina-se a reforçar uma posição através da adição de oportunidades para níveis superiores de responsabilidade, o reconhecimento através de realização e desenvolvimento de habilidades pessoais. A dificuldade das tarefas pode ser aumentada, ou funções de planeamento e controlo de gestão pode ser atribuído ao empregado. equipes de projetos especiais ou ser designado como um especialista em equipe também cair sob enriquecimento do trabalho. O principal objetivo do enriquecimento do trabalho é aumentar a motivação e satisfação no trabalho.