As vantagens e desvantagens de uma organização matricial

Quando todos os funcionários de uma certa especialização são agrupados juntos, eles são capazes de aproveitar melhor o trabalho em equipe para realizar suas tarefas coletivas. partilha de conhecimento torna-se mais comum, como os funcionários podem contar com uma formação técnica compartilhada quando interagindo com seus colegas de trabalho. Os trabalhadores também serão mais propensos a sentir uma afinidade um pelo outro, como eles vão ter mais em comum, pelo menos do ponto de vista de suas vidas de trabalho.

É provável que haja mais responsabilidade em um negócio que tem uma estrutura organizacional matricial. Trabalhadores e gestores serão directamente responsáveis ​​pela qualidade do trabalho que qualquer departamento de entrega. As pessoas vão ser menos capazes de passar a responsabilidade para a realização de uma tarefa, dizendo que não está na sua especialização. Cada departamento terá uma clara responsabilidade de entregar um trabalho específico que cai sob sua área de especialização.

Uma das desvantagens de uma organização de matriz é que ele pode levar a um excesso de compartimentação de uma empresa. Como cada departamento se concentra cada vez mais nas suas próprias atribuições, os departamentos podem deixar de comunicar eficazmente uns com os outros. A coesão global de uma organização pode começar a quebrar se os trabalhadores e os gestores começam a sentir-se mais de um compromisso com o seu departamento do que para a empresa em geral. As pessoas podem perder de vista o quadro maior.

Embora uma organização matricial se destina a aumentar a especialização dos diferentes departamentos, áreas de especialização podem muitas vezes se sobrepõem. Por exemplo, um departamento que incide sobre as vendas também proceder a alguns dos trabalhos do departamento de publicidade. Este tipo de sobreposição na especialização pode criar uma redundância desnecessária em uma organização, aumentando seus custos, como gerentes e funcionários de diferentes departamentos realizar tarefas que podem ser realizadas por um departamento.