A importância das habilidades humanas na gestão

Nenhuma pessoa pode girar em torno de uma empresa por conta própria. É preciso uma equipe de pessoas trabalhando em conjunto. No entanto, as pessoas habilidades necessárias pelos gestores são específicos para cada situação individual. Algumas empresas precisam de gestores que podem gerenciar pessoas em uma crise, enquanto outros precisam de gestores capazes de liderar durante uma reestruturação total.

Gestores que escutam terá uma idéia melhor de como conduzir suas equipes. Isso não significa apenas ouvir seus conselheiros mais próximos. Às vezes, as pessoas na base da cadeia corporativa têm a melhor visão sobre como melhorar a empresa e levá-la ao próximo nível de sucesso. Gestores que não tomam o tempo para conhecer seus membros da equipe e conversar com eles pode perder grandes idéias que poderiam ajudar a empresa.

Às vezes, não é o que o gerente diz, mas como ele se projeta para a equipe. Auto-confiança, calma e controle são atributos membros da equipe gostaria de ver em um líder. Compará-lo com o capitão do Titanic. Se o filme é fiel à realidade, ele estava calmo, mesmo quando as águas estavam subindo. Ninguém quer ver o líder quebrar durante uma crise. Expor os três Cs fará uma equipa confiante em seu gerente, e ele irá responder melhor.

Um bom gerente deve comunicar claramente. Como se pode esperar uma equipe para completar uma tarefa, se não tiver certeza do que fazer? No entanto, que a comunicação deve ser adaptado ao estilo do gerente. Se o gerente é um orador público horrível, ela deve se comunicar através da palavra escrita. Mas, se um membro da equipe responde melhor a comunicação verbal, o gerente deve estar preparado para se adaptar, mesmo que seja em apenas uma situação one-on-one.

O conflito não pode ser evitado quando se trabalha com pessoas. Enquanto as decisões devem ser justo, um bom gestor irá adaptar-se e olhar para cada situação com alguma flexibilidade. As pessoas não são iguais, às vezes os erros acontecem e não há má intenção ou incompetência envolvido. Um bom gerente vai se adaptar às diferentes personalidades que trabalham em torno dele ao tratar todos de forma justa. A flexibilidade é uma boa característica. Mostrando favoritismo não é, e poderia afetar o moral da equipe.