mapas de processos usar símbolos para dar um esboço visual simples de como um trabalho, tarefa ou processo deve ser executado. Mas, eles podem tornar-se complicado e difícil de seguir, se você usar muitos símbolos. Ficar com alguns símbolos fundamentais - o que torna mais fácil para criar um mapa de processo que o público vai entender. Você não precisa de ferramentas de fantasia ou software e pode usar notas post-it, um quadro branco, papel ou PowerPoint.
Conteúdo
instruções
Use um oval alongado para indicar o início eo fim de um processo, mostrando entradas e saídas. Uma entrada pode simplesmente marcar um ponto de partida ou pode descrever uma ação ou visão geral. Utilize uma saída na extremidade de mostrar os resultados ou para assinalar o fim do processo.
Rectângulos devem ser usadas para cada passo do processo. Adicionar informações pertinentes dentro dos retângulos como o que acontece em cada passo, que é completar a tarefa e quanto tempo ele deve tomar.
Use os diamantes para pontos de decisão. Estes pontos de decisão diamante deve ser usado a qualquer momento um processo divide e uma decisão deve ser tomada. Anotar na seta entre os diamantes para que os leitores sabem qual caminho a seguir para qualquer determinado cenário.
As setas mostram o fluxo a partir de uma etapa para a seguinte. setas etiqueta com informações importantes, tais como respostas para os pontos de decisão ou que o trabalho itens estão se movendo.
dicas & avisos
- O diagrama de fluxo deve, de preferência mover-se da esquerda para a direita.
Referências
- Crédito da foto Comstock / Comstock / Getty Images
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