A liderança eficaz na ética processo de tomada de decisão

O processo de tomada de decisão ética começa com a definição do problema. Nem todas as partes podem chegar a acordo sobre o problema, o que torna difícil identificar possíveis soluções. Por exemplo, bartenders de um clube nocturno rotineiramente trabalhar até quatro horas, permanecendo por muito tempo após o encerramento horas para limpar o chão, equilibrar registos e reabastecer álcool. Um bartender, que tem um bebê de seis meses de idade, pediu permissão para deixar o trabalho à direita na 1:30 no futuro, a fim de melhor atendimento para seu filho. Um líder eficaz pode enquadrar este pequeno problema dentro de um contexto ético maior, percebendo o problema como a forma de abordar as necessidades dos funcionários que trabalham duro ao ser justo com os outros trabalhadores.

Os líderes desempenham um papel na próxima etapa do processo de tomada de decisão ética, que envolve a identificação de partes envolvidas. decisões éticas ter em conta as preferências e preocupações das partes envolvidas. Cada preferência não pode ser recompensado na decisão final, mas os líderes eficazes pesar os prós e contras de tomar resultado preferido de cada partido em consideração. O dono de boate pode preferir deixar o funcionário sair mais cedo uma vez que este reduz os custos de trabalho indiretos. Outros funcionários podem se ressentir de sua colega de trabalho sair mais cedo, uma vez que este pode ser visto como um tratamento preferencial, se eles devem permanecer até 04:00 O pai bartender prefere a flexibilidade de sair mais cedo.

O processo de tomada de decisão ética leva em conta as soluções possíveis e os resultados na resolução do problema. Se o empregado tem permissão para sair mais cedo, outros funcionários podem começar a fazer pedidos disruptivas semelhantes, e eles podem precisar de assumir cargas de trabalho extra. Negar o pedido poderia significar demonstrando inflexibilidade e falta de apoio para a vida da família de seus funcionários. Deliberar sobre possibilidades dá aos líderes eficazes tempo para desenvolver um ponto de vista sobre a melhor solução.

Os líderes eficazes envolver outras pessoas no processo de tomada de decisão, já que outras partes serão afectados pelo resultado final. Privadamente falar com os outros barmen sem o barman progenitor presente permite que o discurso livre para que a opinião de todos é ouvido. Neste caso, os colegas de trabalho pode ser dividido. Alguns podem alegremente concorda, dizendo que eles apoiar a sua colega ter tempo extra com um novo bebê. Outros poderiam apontar que isso cria mais trabalho para os outros colegas de trabalho. Ouvir pontos de vista do empregado gera uma solução de compromisso: O barman pai pode sair mais cedo, mas deve chegar para ela mudar de uma hora mais cedo do que os colegas de trabalho para cortar frutas, banheiras de gelo Stock e cuidar de outras tarefas de preparação que outros barmen não gostam de completar. Neste caso, a liderança eficaz guiada empregados em direção a uma decisão ética sem impor expectativas injustas na equipe, tendo os seus pontos de vista em consideração.