Os efeitos dos funcionários sobrecarregados

Para uma empresa para manter os funcionários que já tem, ele deve manter um certo nível de satisfação. O moral dos funcionários de uma empresa está diretamente relacionado com a carga de trabalho que está dado. funcionários sobrecarregados de trabalho não são susceptíveis de ter o moral elevado por muito tempo ou querem permanecer em suas posições. A cultura interna de uma empresa degrada com os funcionários tendo uma visão negativa de onde trabalham.

Embora seja possível para aumentar a saída de funcionários, aumentando suas cargas de trabalho, provavelmente haverá um trade-off em qualidade diminuiu. Trabalhadores que têm uma alta carga de trabalho têm menos tempo para se dedicar a cada tarefa e muitas vezes são forçados a cortar custos. Os trabalhadores também terão menos incentivo para melhorar a qualidade do seu trabalho, porque eles vão sentir que eles estão fazendo o suficiente, concentrando-se no aumento da sua produção.

Para as empresas que lidam com o atendimento ao cliente, é particularmente perigosa para ter funcionários sobrecarregados. funcionários sobrecarregados de trabalho encontram-se muito mais difícil manter uma atitude amigável e envolvente quando interagem com os clientes. Uma empresa deve enfrentar mais um trade-off na escolha de se aumentar a carga de trabalho dos seus empregados, e seu stress, ou para concentrar-se em fornecer o melhor serviço possível ao cliente. Os clientes muitas vezes sentir e reagir negativamente aos empregados estressados ​​e sobrecarregados.

Muito bons funcionários muitas vezes o tempo os seus esforços para ser o mais eficaz. Através da aplicação de diferentes níveis de esforço para diferentes projetos, eles produzem tanto uma maior qualidade de trabalho e uma maior saída. Diferentes tarefas exigem diferentes níveis de esforço. Quando um funcionário está sobrecarregado, ela é incapaz de criar estratégias, desta forma, porque todo o seu esforço é focado apenas em manter-se com sua carga de trabalho e não ficar para trás.