Como conceber material de treinamento

Identifique o seu orçamento. Se você tem recursos limitados, considerar projetar materiais de treinamento que irá atingir um grande público para um custo relativamente baixo, tais como formação baseada na web. Se você tem mais dinheiro para gastar, você pode planejar eventos mais luxuosos, como conferências, retiros ou treinamento em sala de aula com exercícios de laboratório. Planeje como para reforçar os seus materiais de formação com coaching, mentoring e auxiliares de trabalho.

Crie o seu plano de formação. Preparar o seu plano de formação deve incluir atividades como identificar o seu público-alvo e seus níveis de desempenho atuais. Ao identificar claramente as lacunas em suas habilidades e conhecimentos, você pode estabelecer intervenções de treinamento que têm o maior impacto. Identifique seus patrocinadores e partes interessadas e validar suas suposições com eles.

Determine seu objetivo de treinamento. Uma vez que você sabe o que você está tentando alcançar, você pode começar o processo de pesquisa diferentes soluções possíveis. Por exemplo, se o seu objetivo é melhorar a satisfação do cliente, reduzindo o tempo que leva para solucionar problemas, você pode documentar soluções para falhas comuns.

Liste seus objetivos de aprendizagem. Estado que seus alunos serão capazes de realizar quando completar a sua formação. Use um verbo de ação (como a lista, identificar e jogo), seguido por uma descrição da atividade. Evitar o uso de verbos que são difíceis de avaliar (como conhecer, compreender e apreciar).

Criar materiais protótipos. Decida qual mídia o produto final vai usar, como um boletim mensal, o treinamento em sala de aula, programa de computador interativo ou vídeo. Use texto, gráficos, áudio, vídeo e animação para fornecer instrução, reforçar conceitos e teste para a aprendizagem e retenção. Você pode querer incluir recursos suplementares para os alunos a usar após o treinamento, tais como estudos de caso ou pesquisa relevante. Considere a criação de maneiras para os alunos a se envolver com o outro sobre o assunto em uma base contínua, por exemplo, usando tecnologia de mídia social, como blogs e fóruns.

Criar um teste para determinar se os alunos podem demonstrar que têm dominado o material. Normalmente, escreva uma pergunta de teste (normalmente na escolha múltipla, resposta curta ou formato de harmonização) para cada objectivo de aprendizagem. Decidir como administrar o teste, tais como suporte de papel baseado em computador ou. Use esses resultados de teste para validar o seu design, não testar a capacidade do aluno.

Avalie seus materiais protótipos com um pequeno número de seu público-alvo. Distribuir um formulário de avaliação aos participantes e pedir-lhes para completá-lo, uma vez que terminar de tomar a sua formação.

Incorporar o feedback do seu grupo de teste para completar a fase de concepção do seu projeto de desenvolvimento de treinamento.