O treinamento é um componente vital para qualquer organização ou negócio para ser bem sucedido. avaliações exaustivas são necessários para determinar os programas de formação mais eficazes ea melhor forma de implementá-las. Cinco níveis de avaliação de Kaufman é um tal método utilizado para desenvolver programas de formação tanto inicial como on-the-job. Modelado após método de avaliação de quatro níveis do professor da Universidade de Wisconsin Donald Kirkpatrick, a teoria de Roger Kaufman aplica-se cinco níveis. Ele é projetado para avaliar um programa a partir da perspectiva do estagiário e avaliar os possíveis impactos sobre o cliente e da sociedade que poderiam resultar da implementação de um novo programa de treinamento.
Nível 1- Entrada e Processo
O primeiro nível de método de avaliação de Kaufman é dividido em duas partes. Nível 1a é a "Possibilitando" avaliação, concebido para avaliar a qualidade e disponibilidade de recursos físicos, financeiros e humanos. Este é um nível de entrada. Nível 1b, "Reação," avalia a eficiência e aceitabilidade dos meios, métodos e processos do programa de formação proposto. assuntos de teste são perguntou como eles se sentem sobre a instrução.
Nível 2 e 3 - Níveis Micro
Os níveis 2 e 3 são classificadas como micro níveis projetados para avaliar indivíduos e pequenos grupos. Nível 2, "Aquisição," avalia a competência e domínio do teste de grupo / individual em uma sala de aula. Nível 3, "Aplicação," avalia o sucesso da utilização do teste de grupo / individual do programa de treinamento. assuntos de teste são monitorados para determinar quanto e quão bem eles implementar os conhecimentos adquiridos dentro da organização.
Nível 4 - Nível Macro
"saída organização" é o nível 4 no método de avaliação de Kaufman. Este nível é projetado para avaliar os resultados das contribuições e pagamentos da organização como um todo, como resultado do programa de formação proposto. O sucesso é medido em termos de desempenho global da organização e o retorno dos investimentos.
Nível 5 - Mega nível
No nível final do método de avaliação de Kaufman, "Sociais Outcomes," as contribuições de e para o cliente e da sociedade como um todo são avaliados. Capacidade de resposta, consequências e recompensas potenciais são medidos para determinar o sucesso da implementação do programa de formação proposto.
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