Por que são competências importantes?

O termo, "competências essenciais" originado C.K. Prahalad e artigo da Harvard Business Review de Gary Hamel 1990 intitulado, "Core Competence da Corporação." Foi nesse artigo que Prahalad e Hamel introduzido pela primeira vez a ideia de concentrar os recursos de um negócio "em competências que proporcionam valor para o consumidor para criar uma vantagem competitiva sustentável.

Competências, muitas vezes consistem em aspectos de um produto ou serviço que fornecem o valor não está disponível a partir dos mesmos produtos ou similares oferecidos por um concorrente acrescentou. Um nome ou logotipo de marca desejável é um exemplo de uma competência que fornece um valor percebido pelo consumidor. Embora produto de um concorrente - um sapato atlético, por exemplo - pode fornecer valor semelhante em geral, a adição de um logotipo muito desejado para o sapato, muitas vezes, permitir que uma empresa para cobrar um preço premium simplesmente por causa da percepção do consumidor que uma marca é mais desejável do que o outro. Neste exemplo, a empresa bem-branded pode concentrar os seus recursos na manutenção da marca, enquanto a outra organização pode concentrar os recursos em pesquisa e desenvolvimento para criar um sapato que pode fornecer valor real para o consumidor.

competências essenciais, também por vezes referido como competências-chave, composta pelas atividades e capacidades de uma organização tem que o faz se destacar de seus concorrentes. Este é um elemento essencial que influencia os consumidores a escolher os produtos e serviços de uma organização sobre os produtos ou serviços semelhantes oferecidos por um concorrente.

Muitas empresas optam por terceirizar atividades que não contribuem diretamente para o desenvolvimento de competências essenciais. Por exemplo, uma empresa de fabricação pode optar por terceirizar atividades de folha de pagamento para uma organização especializada em folha de pagamento, a fim de liberar recursos que são vitais para a manutenção de competências essenciais. Enquanto isso, a empresa de folha de pagamento se concentra seus recursos em que ele faz melhor, que é a folha de pagamento. Neste exemplo, cada organização se concentra a maioria dos seus recursos nas competências que lhe permitam criar e manter uma vantagem competitiva sustentável.