Como implementar efetivamente mudar

Poucas pessoas gostam de mudança, seja no trabalho ou em suas vidas pessoais. Se eles resistem por medo de como a mudança irá afetá-los ou simplesmente porque fazer mudanças duradouras tem um monte de trabalho, muitos esforços de mudança organizacional falham por causa da resistência. esforços de mudança em larga escala pode ser eficaz, porém, com um plano bem pensado. Seguindo os passos para esclarecer os objetivos da mudança e recebendo empregado buy-in irá garantir que a mudança ocorre sem problemas e move a organização para a frente.

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Demonstrar a importância da mudança. Muitas pessoas vão resistir à mudança, a menos que eles vêem que a mudança é urgente. Demonstrando a importância pode significar quebrar o custo de material de escritório para mostrar que muito dinheiro está sendo gasto ou mostrando um vídeo ou uma carta de um cliente expressando seu desapontamento com o seu produto ou serviço.
Desenvolver uma equipe de liderança para pastorear o processo de mudança. A equipe deve incluir representantes de todos os departamentos afetados pela mudança, de ambos os administradores e empregados de nível mais baixo. Os membros da equipe devem ser entusiasta e empenhada em fazer a mudança.
Criar uma visão clara do que a mudança precisa ocorrer e os resultados desejados. A menos que você sabe exatamente por que você está mudando e que precisa acontecer, o esforço de mudança é provável que parar devido à falta de direção.
Comunicar sobre a mudança cedo e muitas vezes, manter uma mensagem consistente. Os funcionários muitas vezes resistem à mudança quando se sentem surpreendidos por isso ou eles não entendem o que isso significa para eles. Na verdade, um estudo publicado em 2011 na revista "Desenvolvimento organizacional" indicaram que "de comunicação redundante" ajuda a projectos mover-se mais rapidamente e sem problemas.
Capacitar os funcionários a agir para mover a mudança para a frente. Isso não significa deixar todos fazer o que quiserem, mas em vez disso, o que lhes permite tomar decisões que irão mover a organização para seus objetivos. Por exemplo, uma empresa mudando a sua abordagem de serviço ao cliente pode capacitar representantes de serviço ao cliente emitir reembolsos para clientes insatisfeitos, sem aprovação do gerente.
Celebrar o progresso que você faz para a mudança. Quando o esforço de mudança é de longo prazo, os funcionários podem perder o entusiasmo, se eles se sentem como se nada estivesse acontecendo. Reconhecer vitórias a curto prazo para manter a dinâmica.
Monitorar o esforço de mudança ao longo do tempo e fazer os ajustes necessários. Antecipar problemas e proativamente enfrentá-los. Avaliando seus esforços em uma base regular pode ajudar a evitar o desperdício de tempo em atividades que não são eficazes.