Se você é responsável por um projeto, um departamento ou uma empresa inteira, a capacidade de definir metas de negócios inteligentes e objetivos irá determinar o sucesso de sua performance. Enquanto as metas dizer o que você está tentando alcançar, os objetivos vão quebrar essas metas gerais em tarefas mordida de tamanho. Estas tarefas precisam ser SMART: específicos, mensuráveis, alcançáveis, orientada para resultados e com base no tempo. Eles precisam ser desenvolvidos com o fim em mente e com o envolvimento de membros-chave da equipe e da equipe.
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instruções
Estabelecer as metas globais em uma reunião de membros-chave da equipe. Este deve ser um objectivo geral. Decidir criar um projeto que irá produzir um adicional de US $ 5.000 para o departamento ao longo dos próximos três meses, ou adquirir o melhor pacote possível de seguros e benefícios para os trabalhadores. Esses são apenas dois exemplos de milhões que você poderia choose- tudo depende dos objetivos específicos da empresa.
Envolver-se em um brainstorming-luz verde, onde todos os envolvidos podem contribuir com ideias sobre como cada meta global poderia ser realizado. Não ridicularizar a idéia de ninguém, porque as sugestões mais improváveis podem estimular um vencedor. Use um quadro branco ou um bloco de papel cartaz para gravar todas as idéias.
Atribuir categorias em que cada uma das idéias podem ser agrupados. Elimine os que são, obviamente, impossível. Avalie as idéias restantes para que aqueles que parecem o posto mais promissor maiores do que os que podem ser mais difíceis de retirar. Escolher os melhores como seus objetivos.
Envolver-se em um processo de planejamento que quebra cada objetivo em suas áreas de resultados-chave. Um objetivo pode ser a obtenção de informações de contato de cada cliente que entra na loja, por exemplo. Para torná-lo "INTELIGENTE," deve ser expressa usando uma linguagem que é específica: pedir aos clientes para dar os seus endereços de e-mail em caixas registadoras. Deve ser mensurável: 75 por cento dos clientes vão concordar em dar um endereço de e-mail. Deve ser exequível: deve haver tecnologia adequada no registo de dinheiro para recolher e armazenar essas informações. Deve ser orientada para os resultados. Os endereços de e-mail permitirá um melhor serviço ao cliente que deve resultar em aumento de vendas. Finalmente, o objectivo deve ser expresso de uma forma que é baseado no tempo. Por exemplo, depois de um mês, vamos reavaliar os processos envolvidos para ver se esse objetivo realmente funciona.
Abordar cada meta como essa. Brainstorm para chegar a objetivos pragmáticos. Em seguida, selecione o mais promissor para entrar em áreas-chave de resultados. Certificando-se que toda a sua equipe faz parte do processo de definição de metas, você será capaz de evitar muitos obstáculos. Ao mesmo tempo, os membros da equipe tendem a se tornar mais pessoalmente envolvido e comprometido com o projeto do que se eles foram apresentados com ele sem ser convidados a fornecer qualquer entrada.
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