Como criar valores de equipe nos negócios

Agendar uma reunião inicial de 30 minutos com a equipe em uma sala de reuniões. Tenha um flip chart ou quadro branco disponíveis. Esta é uma sessão de brainstorming-talk-alto com o seu grupo. Tentar obter todos os envolvidos.

Identificar os valores comuns a todos os membros da equipe devem compartilhar. Estes valores abordar as questões de como as pessoas na equipe devem tratar uns aos outros. Exemplos seriam confiança, integridade, honestidade, justiça, escuta, partilha e respeito.

Peça aos membros da equipe para fornecer exemplos relacionados com o trabalho de cada um dos valores comuns e que o valor significa nestas situações. O objetivo para este exercício descritiva é que não é incomum para os membros da equipe têm diferentes definições do que significa um valor. Por exemplo, a justiça para uma pessoa pode parecer um tratamento preferencial para outro. Plano de Fundo, experiências e cultura últimos podem desempenhar um papel em como valores são definidos.

Identificar os valores que incidem sobre as diferentes partes de responsabilidades de trabalho da equipe. Estes são os valores relacionados ao trabalho que os clientes de impacto, fluxo de trabalho, de decisão e de qualidade de produtos e serviços, entre outros. Os valores comuns que foram previamente estabelecidos também funcionam bem nesta categoria. Por exemplo, ser respeitoso com os clientes pode ser sugerido pelos membros da equipe.

Peça aos membros da equipe para fornecer exemplos recentes desses valores e como eles interagem com as responsabilidades do trabalho da equipe. Temas como a partilha de informação, ouvir os clientes e assumir a responsabilidade pessoal para decisões e ações podem vir à tona. Usando respeito e ouvir como um exemplo, ter os membros da equipe fornecer o que eles acreditam que é um comportamento respeitoso a um cliente. Pergunte para as palavras que eles usam, como as palavras são expressas eo que eles fazem quando o cliente fica irritado.

Rever os valores de equipe que têm sido desenvolvidos para a clarificação final entre membros da equipe. Esta é a parte resumindo da reunião. Peça aos membros da equipe se houver quaisquer dúvidas ou preocupações, ou se algo na lista necessita de maior esclarecimento. Obter um acordo sobre a lista de valores e como eles são definidos.

Agendar uma sessão de acompanhamento inicial de 30 dias para determinar o quão bem os valores da equipe estão trabalhando a partir da perspectiva dos membros da equipe. Se alguns valores estão sendo violados, então a equipe pode discutir o que aconteceu e fazer os ajustes. Se necessário, uma nova lista de valores de equipe pode ser criado nesta reunião.

Elaborar os valores de equipe finais em um formato fácil de ler e enviar a todos os membros da equipe dentro de um dia após a sessão de brainstorming. Inclua a reunião de seguimento em 30 dias.