Como agradecer seus clientes

Agradeça ao cliente para o seu tempo quando você envia uma carta de apresentação. Profissionais estão ocupados, e se ela toma o tempo para ler a sua carta na íntegra, ela deveria ser agradecido adequadamente por sua atenção.

Enviar um obrigado e-mail para uma resposta imediata, mas fazê-lo com moderação. Você não quer encher o seu e-mail com notas de agradecimento a cada momento que ela responde a sua pergunta. No entanto, uma resposta rápida significa que você é importante para este cliente e que ela valoriza o tempo, de modo multitarefa, agradecendo-lhe a sua actualidade e responder a uma pergunta adicional no mesmo e-mail.

Envie para um cartão de agradecimento com uma mensagem que vai lembrar o seu cliente de quem você é, assim como um cartão de visita, depois de se encontrar com ele. Ele pode reunir-se com vários profissionais diferentes, e um cartão de agradecimento é como uma nota pegajosa. Ela vai lembrá-lo de quem você é, por que vocês dois se encontraram, e mostrar como apreciativo que você era do seu tempo.

Oferecer um exemplo de cortesia do produto que você usou como um serviço com este cliente. Por exemplo, se o seu cliente estava disposto a colocar um anúncio em sua revista, envie uma revista gratuita com o seu anúncio dentro. O seu cliente nunca deve ter que comprar um pacote de que ele pagou.

Pagar para reuniões de negócios e outros custos. Não faça do seu cliente pagar para um almoço de negócios ou bebidas. Você está pedindo para o seu tempo, e não o contrário. Se o cliente é um candidato temporário para uma posição temporário ou um CEO de uma grande corporação, se você estiver indo para fazer negócios com esta pessoa, ela não deve se sentir como ela já está sendo anunciado.