O que é a entrevista baseada em comportamento?

entrevista comportamental é um processo onde você perguntar a candidatos a emprego sobre as suas experiências de trabalho anteriores, em vez de uma pergunta como, "Conte-me sobre seus pontos fortes e fracos." entrevista comportamental assume o desempenho no trabalho anterior é uma identificação clara do desempenho de trabalho futuro.

Para realizar uma entrevista comportamental, você deve ter uma descrição do trabalho orientado para os resultados, que inclui áreas-chave de resultado, onde o novo contratado deve executar. Um exemplo de uma área-chave de resultado é de gerenciamento de projeto. Os projetos precisam ser concluído no prazo e dentro do orçamento. A partir da descrição do trabalho, desenvolver uma lista de competências necessárias e atributos de trabalho necessários para preencher o cargo. Habilidades podem incluir áreas como o pensamento crítico, a independência, o interesse de aprendizagem e capacidade, auto-confiança, iniciativa, comunicação eficaz, formação de equipe e profissionalismo.

entrevista comportamental gira em torno de questões destinadas a solicitar exemplos de quando um candidato demonstrou a habilidade que você está procurando. Para determinar as habilidades de gerenciamento de projeto, você poderia dizer, "Descreva duas situações em que você enfrentou os prazos do projeto apertados, qual era a situação e como você se aproximou." &# 9;

Para habilidades de comunicação, dizer, "Descreva uma situação onde você teve uma importante recomendação para vender para a gerência sênior. Qual era a recomendação? Quem é que você tem que vendê-lo para? Quais foram os obstáculos e como você superá-los?"

Para habilidades de supervisão, digamos, "Parte da gestão é lidar com funcionários problemáticos. Descreva um problema que você teve com um funcionário, o que você fez sobre o problema e o que resultou?" Sobre o gerenciamento de stress, você pode perguntar: "O que foi uma das situações de trabalho mais estressantes que você teve que lidar? Descrever a situação e como você lidou com isso."

Para avaliar a flexibilidade e adaptabilidade do candidato, pergunte, "Descreva uma situação que enfrentou em seu último trabalho quando seu chefe de repente mudou suas prioridades de trabalho. O que você fez para se adaptar a essa mudança?"

Antes de realizar a entrevista comportamental, analisar cuidadosamente o currículo do candidato. Ao conduzir a entrevista, manter o candidato de trabalho focado em exemplos da vida real de empregos anteriores. Prepare um formulário de entrevista com cada habilidade e pergunta listados. Tome notas em cada questão. Após a entrevista, resumir os pontos fortes e fracos do candidato para referência futura.