Avaliar as habilidades de liderança de um empregado, tais como formação de equipe, perspicácia financeira, gestão de projectos ou de comunicação, geralmente envolve o estabelecimento das competências essenciais e os comportamentos exigidos por uma organização para atingir os seus objectivos estratégicos e, em seguida, medir os níveis de desempenho atuais. Líderes normalmente definir os objetivos estratégicos, mudança de liderança, desenvolvimento pessoal e motivar os funcionários. profissionais de recursos humanos recolher dados sobre o desempenho de liderança por meio de pesquisas e métricas operacionais, como funcionário e satisfação do cliente. Fornecer essa entrada para gerentes lhes permite construir seus próprios planos de desenvolvimento para promover suas carreiras e ajudar a empresa a alcançar seus objetivos estratégicos bem.
Medir a satisfação dos colaboradores através da realização de pesquisas de satisfação dos funcionários usando ferramentas de pesquisa on-line, tais como Zoomerang, Qualtrics ou SurveyMonkey. Você usar essas ferramentas para obter a entrada de trabalhadores na sua satisfação com as condições de trabalho, oportunidades e liderança. Normalmente, os gestores responsáveis por dirigir esses funcionários usar o feedback para instituir programas que abordam as deficiências, como a falta de treinamento, equipamento defeituoso ou outros problemas no local de trabalho. Executivos notar funcionários que classificam repetidamente seus gestores são deficientes em fornecer esses recursos de suporte. Esses gerentes normalmente têm taxas de alta rotatividade de funcionários, bem como, que custa o dinheiro adicional empresa em termos de contratação e reciclagem despesas.
Realizar 360 avaliações graus. Medindo as habilidades de liderança, utilizando uma avaliação de 360 graus permite que você obtenha uma linha de base dos níveis de habilidade atual do líder com base na entrada de todos em torno do líder. Através do uso de pesquisas on-line, grupos focais e entrevistas pessoais, você gera informações e relatórios que resumem nível de desempenho atual do líder. Ao pedir superiores, pares e subordinados de um líder sobre o seu desempenho, você recolher contributos para ajudar o líder projetar um plano de acção para melhorar a sua capacidade de comunicar uma visão, a mudança directa e motivar o pessoal para realizar atividades de melhoria contínua.
Examine métricas operacionais, tais como receita líquida, lucro operacional e lucro. Consistente liderança, confiança geralmente resulta em desempenho de negócios forte. Apesar de uma economia frágil e complexo mercado global, os líderes eficazes tomar decisões de negócios de som que permitem que suas empresas a prosperar. Por exemplo, os baixos índices de satisfação do cliente normalmente indicam pobre de produtos, suporte ou serviço. Os líderes eficazes têm as habilidades e aptidão para monitorar métricas operacionais e implementar programas de melhoria antes que os problemas se tornam lucros generalizada e impacto da empresa e sucesso a longo prazo. métricas operacionais favoráveis normalmente significam as habilidades do líder responsável refletem competência nas áreas necessárias para administrar a empresa. Você pode medir as habilidades de liderança ao estabelecer esta ligação com o desempenho operacional.
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