Como medir o desempenho do empregado Produção Metrics

Como medir Empregado Desempenho & amp; Métricas de produção

Medir o desempenho do empregado contra métricas de produção de sua empresa envolve o alinhamento dos objetivos de desempenho do empregado com os objetivos operacionais e estratégicos. Ao se concentrar em realizações, em vez de atividade, você pode melhorar o seu negócio global e ajudar os seus funcionários a desenvolver suas carreiras. Determinar quais métricas seus funcionários pode afetar também contribui para o desenvolvimento moral dos funcionários, lealdade e satisfação no trabalho. Durante avaliação de desempenho do seu empregado, pedir-lhe para demonstrar como ele completar tarefas de trabalho de uma maneira eficiente e de baixo custo, e como isso ajuda a sua empresa a alcançar sua vantagem competitiva.

Rever o plano estratégico da empresa para identificar as metas e objetivos que podem ser impacto mais diretamente por seus empregados. Estabelecer e comunicar os padrões de desempenho excelente. Por exemplo, os representantes de suporte ao cliente ter contato direto com os clientes e as avaliações influência de satisfação do cliente, usando suas habilidades de comunicação e resolução de problemas. Eles também têm a responsabilidade indireta para melhorar a qualidade do produto, documentando com precisão problemas de produto e fornecer feedback para o desenvolvimento de produtos e fabricação de departamentos.
Listar realizações do seu empregado e vincular cada um para uma métrica de produção. Comunicar quotas ou outras expectativas de desempenho. Monitorar o desempenho e fornecer feedback para o funcionário sobre o seu progresso em direção diárias, metas semanais, mensais ou anuais. Estabelecer normas para ação disciplinar quando necessário. Por exemplo, se o seu objetivo departamento é produzir um certo número de unidades por semana e parte do seu empregado não for atendido em uma base contínua, instituir um período de estágio ou re-treinamento. Você também pode precisar de estabelecer critérios para o término do trabalho.
Identificar realizações pessoais do seu empregado que contribuem indirectamente para o sucesso da unidade global. Por exemplo, recompensar os funcionários para a formação de seus colegas de trabalho e novos membros da equipe. Oferecer incentivos para os funcionários para simplificar os processos e identificar as táticas de redução de custos para melhorar as métricas de produção. medição de desempenho devem ser quantificáveis e verificáveis.
funcionários de taxa em competências (habilidades e comportamentos necessários para completar uma tarefa de trabalho com êxito) como ocorrendo às vezes, nunca ou sempre. Analisar as notas de todos os empregados em seu departamento para determinar se a formação ou novas políticas e procedimentos pode impulsionar os resultados.
Realizar avaliações de desempenho em uma base regular. Determinar como avaliar o empregado, geralmente em pedir a entrada de colegas de trabalho e clientes ou comparar realizações de funcionários com os dados reportados sobre a empresa balanced scorecard. Por exemplo, funcionários de vendas avaliações de desempenho devem incluir o exame das realizações de vendas fechadas, reportados como uma percentagem das vendas totais da empresa.
Adaptar as políticas e procedimentos, padrões e métricas de produção às condições de negócios atuais ou mudanças na direção estratégica. Por exemplo, como novos produtos ou serviços de lançamento, adicionar métricas de produção que lhes estão associados tanto à empresa balanced scorecard e os planos de desenvolvimento de carreira do empregado individual.

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