Objectivos de desempenho para funcionários do governo

Os empregadores podem escrever objetivos de muitas maneiras. Objetivos podem descrever comportamentos que os funcionários devem mostrar no trabalho. objetivos bem escritos servem como motivadores poderosos para os funcionários para exibir o comportamento correto. Um problema, no entanto, decorre da interpretação de um gerente de quantas vezes um empregado exibe o comportamento certo - como o uso de uma saudação de telefone padrão - porque um gestor não pode observar o comportamento de um funcionário o tempo todo.

objectivos de desempenho frequentemente descrevem um resultado desejado. O Estado de guia interna do Missouri, "Escrevendo Objectivos de desempenho para componentes do trabalho," oferece um exemplo: "Conheça os prazos do projeto prescritas conforme atribuído." Este caso mostra que um empregado deve fazer como uma parte crítica do seu trabalho. Uma agência deve padronizar objectivos para funcionários do governo. Algumas agências públicas publicar objectivos comuns para os empregados em uma classificação ampla - como pessoal de apoio - ou como objectivos para todos os trabalhadores.

O estabelecimento de metas motiva os funcionários e departamentos para alcançar individuais. Essas metas podem não existir em documentos oficiais relacionados com a posição de um funcionário. Por exemplo, um gerente pode trabalhar com um secretário para definir uma meta pessoal para aumentar a sua velocidade de digitação. Em outro exemplo, um empregado pode expressar a um gerente de um desejo de gastar menos tempo o processamento de chamadas de serviço ao cliente.

Os objectivos são ferramentas motivacionais. Se os funcionários não aceitam seus objetivos, no entanto, os gestores não podem esperar que as metas de desempenho para afetar positivamente o desempenho. objectivos de desempenho escritos por funcionários pode motivá-los mais, porque eles se apropriar dessas metas auto-escrita.