Um contrato psicológico é um acordo informal entre um empregador e um trabalhador. É um conjunto não escrita de crenças e expectativas mantidas por um indivíduo e do empregador sobre o que fazer para o outro, de acordo com "Um Manual de Boas Práticas de Gestão de Recursos Humanos." O contrato psicológico está presente em todas as formas de emprego, incluindo a tempo inteiro, a tempo parcial, temporário e contrato de trabalho. Ele fornece uma estrutura para compreender e gerir o comportamento dos funcionários.
Natureza do contrato
Enquanto um contrato de trabalho é um documento assinado formal que estabelece as especificidades da situação de trabalho, o contrato psicológico é construído sobre a compreensão e confiança, que varia de funcionário para funcionário. O contrato psicológico é baseado na teoria da troca social, que afirma que as relações humanas são baseadas em uma avaliação custo pessoal / benefício e a análise de alternativas. Os custos de um contrato psicológico consistem de tempo e esforço, enquanto benefícios incluem ganhos financeiros, status social e benefícios emocionais, tais como a satisfação no trabalho ou um senso de propósito. O resultado da análise custo / benefício é comparado com as alternativas possíveis, tais como a disponibilidade de outros trabalhos e barreiras para deixar o trabalho atual.
Importância do contrato
A percepção de um empregado de conformidade do empregador com o contrato psicológico afeta o seu trabalho e intenção de permanecer com a organização. Os funcionários que acreditam que eles são tratados de forma justa e seu trabalho é valorizado são mais propensos a serem mais produtivos e continuar o seu trabalho do que os trabalhadores que acreditam que o empregador violou o contrato, de alguma forma, como um gerente não manter uma promessa para o empregado.
Empregador / empregado relacionamento
O contrato psicológico serve tanto o empregado eo empregador. Ela dá ao trabalhador uma sensação de segurança e controle na relação de trabalho. Se o empregador viola o contrato, o trabalhador pode sair. O contrato dá ao empregador uma forma de gerenciar trabalhadores, sem ter que recorrer a um acompanhamento constante. Os empregadores honrar o contrato de construção da confiança dos trabalhadores através, políticas e procedimentos (justiça processual) imparciais justas - distribuição adequada de recursos (justiça distributiva), incluindo uma remuneração justa e benefícios-e tratar os trabalhadores com cortesia e respeito (justiça interpessoal).
Recursos Humanos Papel
O contrato psicológico começa a se formar durante o processo de recrutamento e contratação e continua desenvolvendo e mudando através de novas assimilação dos funcionários e experiência de trabalho. recursos humanos (RH) desempenham um papel importante na construção e apoiando o contrato através das políticas e procedimentos que implementa, a maneira pela qual ele se comunica com os empregados, ea gestão dos funcionários e treinamento de desenvolvimento que dá aos gerentes.
gerente de Suporte
Não há one-size-fits-all abordagem para gerenciar o contrato porque a relação entre o empregado e seu gerente direto é a força motriz por trás dele. HR pode treinar os gestores sobre os meios eficazes para interagir com os funcionários e responder a determinadas situações. Isto inclui assegurar que os gestores definir clara e explicitamente os padrões de desempenho e expectativas com que eles tratam os seus funcionários de forma justa e equally- e que eles se conheçam os seus empregados como indivíduos com fundos exclusivos, habilidades e interesses. Além disso, a mudança organizacional leva a mudanças nas percepções do funcionário do contrato psicológico. RH deve considerar o impacto dessas alterações no contrato, e preparar os gestores para lidar com eles.
Exemplo de um contrato de trabalho
Responsabilidade do empregador por contrato de retenção de trabalho