Ficar junto com todos no trabalho requer alguma prática. Às vezes, o estresse do escritório pode transbordar para confrontos no local de trabalho que prejudicam a produtividade. O objetivo de um gerente nunca deve ser para evitar ou proibir a discórdia entre os colegas de trabalho. Em vez disso, as técnicas de resolução de conflitos ajudar funcionários de expressar frustrações, sem perder a sua harmonia no local de trabalho ou seu foco em fazer o que é certo para a empresa.
decisões de contratação
Contratar pessoas que vão ser jogadores da equipe. Dê uma olhada na personalidade de um candidato - não apenas suas habilidades de trabalho - durante o processo de contratação. O candidato de secretariado que demonstra excelentes proficiências de processamento de texto e de telefone pode não ter as habilidades interpessoais certo, especialmente paciência e maturidade, para apoiar um departamento ocupado. Um gerente de projeto pode ter excelentes habilidades técnicas, mas não a mesma visão que a sua organização. Peça várias pessoas para entrevistar cada candidato de modo a obter diferentes perspectivas sobre as habilidades interpessoais de uma pessoa. Solicitar feedback de referências de emprego de cada candidato sobre como eles realizada sob pressão. Você quer ter a certeza de um recém-chegado vai combinam bem com todos os outros.
Conexões de escritório
Incentive os funcionários a se misturar. A equipe da empresa softball ou um almoço de pizza departamentais pode percorrer um longo caminho para promover a harmonia no local de trabalho, pois os colegas ficar a conhecer melhor uns aos outros em um ambiente descontraído. reuniões regulares também trazer valor para o local de trabalho. Se a sua equipe reúne apenas durante emergências, o tom dessas sessões podem sentir na defensiva. Em vez disso, as discussões regulares da equipe pode abrir as portas para conversas mais nonthreatening que ajudam todos estabelecer um melhor relacionamento e um nível de conforto superior.
esperar Conflito
Treinar seus funcionários para reconhecer que as divergências são normais e saudáveis, mesmo em um ambiente harmonioso. Muitas tensões escritório surgem de falta de comunicação, de modo que um dos primeiros passos para a resolução de conflitos é ser um ouvinte ativo e assegurando que os partidos de oposição têm informações adequadas. Um líder eficaz também precisa entender as emoções por trás do conflito. Orgulho e ciúme muitas vezes desencadear discussões de escritório, e uma técnica útil é tentar descobrir o que cada lado tem a ganhar, como resultado de seu confronto. Um gerente pode ser mais bem sucedido na resolução de disputas quando ela entende o que está nele para todos.
Dar o exemplo
Um passo útil para promover a harmonia no local de trabalho é espalhar algum elogio a si mesmo. Sorriso e oferecer calorosas saudações a seus colegas. A conversa diária em torno da máquina de café permite que você aprender sobre música favorita seus membros da equipe, suas famílias e seus interesses pessoais. Junte-se ao seu grupo quando eles saem para o almoço, mesmo se você está pressionado pelo tempo. Essas interações amigáveis tornar as pessoas mais confortáveis em torno de si e ajudar o espírito de equipe de construção.