Tipos de técnicas de venda

Muitas técnicas de venda contar com a reciprocidade de desenvolver um relacionamento e inspirar uma compra. Reciprocidade funciona, oferecendo algo de valor para o consumidor, tendo-lhes aceitá-lo e sugerindo que eles fazem uma compra de retribuir. Os consumidores muitas vezes se sentem obrigados a fazer bom em um sentimento de endividamento e, por vezes, fazer uma compra para "equilibrar" a troca. As técnicas específicas que empregam reciprocidade variar. Algumas empresas oferecem um presente ou para fazer uma doação de caridade com cada compra, enquanto outros podem oferecer aos consumidores uma amostra grátis de um produto. Alguns comerciantes enviar presentes ou amostras no correio com materiais publicitários.

A escassez é frequentemente usado em diferentes técnicas de venda. discursos de vendas baseada na escassez sugerem limitações de tempo e recursos que inspiram em compradores um medo de perder uma oportunidade. Este medo - que uma boa oportunidade pode passar por eles - motiva uma compra. Várias técnicas específicas empregam escassez. Por exemplo, as empresas muitas vezes anunciar um preço ou um produto "por um tempo limitado." Um leilão online pode destacar o estoque remanescente, o que implica que os estoques acabará em breve. Em outras situações, um comerciante enfatiza a exclusividade do produto.

Desenvolver um poderoso, marca específica é fundamental para uma gama de técnicas de venda. Branding é o processo de criação de uma imagem em particular para a empresa com os consumidores, às vezes assumindo características humanas, tais como cuidar aparecendo, elite ou de autoridade. Marcas trabalhar pela construção de uma imagem positiva da empresa na mente de um consumidor-alvo e incentivar o consumidor a identificar como um comprador da marca específica. métodos de vendas incluem a diferenciação, ou de posicionamento e focando a marca como para além de outra segmentação marcas, ou dirigida a diferentes tipos de consumidores com diferentes mensagens- branding e upselling, ou aproveitando a fidelidade à marca para inspirar novas compras.

Ao contemplar uma compra, os consumidores muitas vezes levantar e avaliar objeções ao produto. A natureza eo tipo de acusações variam. É geralmente do interesse dos comerciantes para se envolver diretamente e contornar objeções, se por nenhuma outra razão do que mantém o cliente envolvido em um passo de vendas. Quanto mais tempo um cliente persistir com objeções, o mais provável é ter-los a superar - se o vendedor escuta e pode efetivamente transmitir os benefícios e as características do produto para atender às preocupações.