Como lidar com a linguagem ruim no escritório

Não há nenhuma lei contra a má linguagem em si - desde que ele não está dirigido contra uma classe protegida sob a lei federal. Isso faz com que abordá-lo no escritório mais difícil que possa parecer. Ainda assim, um empresário ou gerente pode lidar com a questão várias maneiras.

  • Planejar uma reunião da equipe para discutir o que a linguagem é inadequada para o escritório, as consequências para usando essa linguagem, e como os funcionários podem denunciar os infratores. Definir a agenda na fase de planejamento e dar aos empregados tempo de avanço suficiente para garantir que eles possam participar.

  • Reúna-se com sua equipe e discutir as suas expectativas em relação ao idioma. Permitir que todos possam apresentar os seus próprios pontos de vista. Atenha-se a ordem do dia e evitar chamando indivíduos na reunião.

  • Discutir a questão one-on-one com o agressor após a reunião. Ser muito claro sobre a linguagem exata que está causando o problema e as suas expectativas para a forma como o empregado irá corrigir seu comportamento.

  • Educar seus funcionários sobre a linguagem aceitável com treinamento adicional, se necessário. cursos de formação de sensibilidade pode fornecer exemplos de como a linguagem ruim pode ter um impacto negativo tanto dentro de uma equipe e com os clientes.

  • Desenvolver uma política escrita para a língua aceitável no escritório e as consequências para violá-la. Faça com que todos assinar o documento, reconhecendo que eles lê-lo e compreendê-lo. Verifique com um advogado para ver se o seu estado permite a rescisão se os empregados violar a política.

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