Existem diferentes métodos para disciplinar e / ou corrigir o comportamento de seus funcionários. aconselhamento progressiva é um método que é muito eficaz e justo para "à vontade" empregadores. Este método permite-lhe treinar funcionários para que você está dando-lhes todas as oportunidades e recursos que eles precisam, a fim de fazer um bom trabalho. Usando técnicas de aconselhamento progressistas com sua equipe constrói, empregados confiáveis competentes com o moral elevado, OR, rapidamente se livrar daqueles que não podem fazer o trabalho.
Coisas que você precisa
- Uma caneta
- Papel
- funcionários
- arquivos de funcionários
instruções
Prática de treinamento na calçada. Esta fase do processo de aconselhamento progressiva é o primeiro e mais fácil. Se você ver o comportamento dos funcionários que você precisa para corrigir, trazê-los de lado e explicar-lhes o que eles fizeram e como eles devem corrigir o comportamento. Alguns empregadores chamar essa etapa a "advertência verbal." Não há necessidade de ser formal ou trazê-los no escritório para este tipo de counseling- é possível que eles nunca foram treinados sobre este assunto. Mas certifique-se de trazê-los de lado para que você não está no alcance da voz de seus outros empregados ou clientes - você não quer envergonhá-los ou ser pouco profissional. Para ser justo, você está dando-lhes um de cabeça. Depois que você teve a conversa com o funcionário, escrever uma "Nota para o arquivo" para reter em seu arquivo de empregado. Esta nota indica simplesmente que eles fizeram, a data, o local, o tempo, eo que você explicou a ser o procedimento / política / prática apropriada ou preferencial. Você não tem que ter uma assinatura empregado nela, mas certifique-se que você já assinado e datado-lo antes de colocá-lo no arquivo do funcionário. Isso vai indicar que o trabalhador tenha sido informado / treinado e deve saber como lidar com o assunto no futuro.
treinador prática. Nesta parte do processo, é importante para trazer o empregado em seu escritório para ter uma conversa confidencial. Você não precisa se deparar com tão irritado ou upset- na verdade, é muito melhor se você está sempre de forma consistente nível de cabeça não importa o que a conversa é sobre. Tem a sua papelada de treinamento concluído de antemão. E problemas de desempenho não espera- deve ser tratada logo que você tem a oportunidade (de preferência no mesmo dia). A documentação pré-escrita deve listar o seguinte:
- Os fatos, nome do empregado, o que ele fez, hora, local, etc.
- Explique como esse comportamento afeta negativamente o negócio.
- rever as políticas, procedimentos e melhores práticas com o funcionário.
- Gravar o que eles podem fazer para impedir que isso aconteça no futuro.
- Escrever e ler a declaração "Outras violações dessa natureza pode resultar em consequências até e inclusive demissão."
- Oferecer-lhes a oportunidade de escrever quaisquer notas adicionais sobre ele.
- Você e o funcionário deve assinar e datar o documento a ser retido no seu arquivo. Por favor, dar-lhes uma cópia para sua referência.
Tomar medidas correctivas. Se o empregado fez uma violação da mesma natureza, siga os mesmos passos de documentar o incidente. Certifique-se de que você está sendo claro sobre qual é a política e certifique-se que você tenha obtido o seu contributo sobre a forma de impedir que isso aconteça novamente. Se eles estão dando entrada, então deve ser algo que eles sentem que podem fazer. Explicar-lhes que esta documentação é uma ação corretiva final. E não se esqueça de ler a última frase em voz alta para eles que os estados, "Outras violações desta natureza podem incluir consequências até e inclusive demissão."
Rescisão. Se o comportamento ainda não foi corrigida, então é hora de encerrar o empregado. Certifique-se que você teve um qualificada de recursos humanos revisão profissional na documentação que tenho mantido no arquivo do funcionário. Uma vez que o seu parceiro de RH concordou que você tem toda a documentação que você precisa, ligue para o empregado em seu escritório. Essa conversa deve ser testemunhado por outro gestor do negócio. Mantenha-se calmo, o nível de cabeça, e profissional. Discutir a violação que levou à rescisão. Têm a sua verificação final preparado para eles assumimos: recolher todas as chaves ou propriedade da empresa que possam possess- apertam as mãos e parte maneiras. Caso você tenha feito um bom trabalho com as etapas de treinamento e corrigir, a maioria das pessoas não vai ficar chateada que eles estão sendo encerrado. É importante que você nunca vir transversalmente como sendo punitive- sim torná-lo seu trabalho para dar-lhes as ferramentas para fazer o melhor que pode fazer. Se eles ainda não pode obtê-lo direito, pelo menos eles podem apreciar que você tentou ajudar. Com esse funcionário foi, ele vai deixá-lo com uma equipe feliz e produtiva que é clara sobre as expectativas e tem todas as ferramentas e treinamento que eles precisam para ter sucesso!
dicas & avisos
- Seja consistente em seguir os passos de prestação de contas com a sua equipe- que é justo e mantém você longe de alegações de discriminação.
- Certifique-se de consultar com um HR leis profissional- mudar e, portanto, os procedimentos podem mudar de acordo com as leis mais atuais. Além disso, leis laborais variam de estado para estado.
Referências
- Crédito da foto Thinkstock Images / Comstock / Getty Images
Como escrever um contrato de treinamento de funcionários ou acordo
Como lidar com um funcionário com o comportamento emocional errático
Como disciplinar eficazmente um empregado antiético