A política da empresa é composto por regras e orientações para os funcionários a seguir. Pode haver várias políticas, como as políticas aceitáveis de uso (AUPS) para o uso do computador e da segurança da informação, políticas de governança corporativa e as políticas de apoio ao cliente. Sem aplicação eficaz, uma empresa pode estar vulnerável a falhas de segurança, perda de clientes e de acção possivelmente legal. O departamento de recursos humanos é geralmente encarregado de coordenar o desenvolvimento ea execução das políticas da empresa.
Especificar as consequências de violar as políticas da empresa no próprio documento de política. Certifique-se de que as políticas são escritos para baixo - por exemplo, em um manual do funcionário, ou colocados em quadros de avisos da empresa e na intranet corporativa. Todos os funcionários devem assinar formulários afirmando que leu e compreendeu as políticas. Isto pode ser feito durante a orientação de novos funcionários. Preparar um conjunto separado de diretrizes para recursos humanos e gestão de idosos sobre como interpretar e fazer cumprir as políticas.
Definir políticas que pretende aplicar. Se você criar de propósito geral, sentir-se bem políticas que nunca são aplicadas, mas com bom aspecto em folhetos corporativos, em seguida, os empregados podem começar a ignorar todas as políticas, porque você enviou sinais contraditórios.
Aplicar políticas de forma igual. Não isentar os funcionários de certas políticas, exceto por razões específicas. Por exemplo, alguns gerentes seniores pode ser autorizado a tirar cópias de arquivos de dados internos para reuniões com clientes. Para as empresas públicas, oficiais de alta gerência (como o diretor financeiro eo gerente de relações com investidores) são normalmente autorizados a falar sobre os dados financeiros em fóruns públicos para atender às exigências de divulgação de regulamentação.
Use um sistema escalonado de execução por causa de violações de políticas variam em gravidade. Por exemplo, uma AUP tipicamente limita as maneiras que os computadores da empresa e sistemas de e-mail pode ser usado. Se um mensagens empregado um comentário no blog corporativo interno que usa a linguagem destemperada, você pode emitir um aviso. No entanto, se os computadores da empresa são usados para baixar o material ofensivo, então as consequências seriam mais graves, incluindo a possibilidade de demissão.
Reúna-se com o empregado que tenha violado uma política na presença de um terceiro, como os recursos humanos profissionais. Dependendo da gravidade, pode ser necessário rever os detalhes da política ou explicar por que certas ações disciplinares são necessárias.
Reforçar as políticas da empresa usando a tecnologia da informação. Isto inclui software que pode digitalizar redes de acesso não autorizado a dados e fornecer proteção de senha para impedir a duplicação não autorizada de dados de propriedade industrial.
Revise o documento de política periodicamente e fazer alterações no conteúdo e aplicação diretrizes. Negócios condições, regulamentos e tecnologias mudam, e assim que se suas políticas. Se a alteração for substancial na natureza, providenciar formação adicional para familiarizar seus funcionários com as novas políticas.
Como desenvolver as políticas da empresa
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