Redigir um empregado por insubordinação exige manter três objetivos em mente. Primeiro, você deve detalhar o comportamento insubordinado, que a Sociedade de Gestão de Recursos Humanos define a recusa como voluntária para obedecer a ordem legítima de um gerente, ou comportamento desrespeitoso para com os superiores. Em seguida, citar as políticas que o trabalhador violados através de sua insubordinação. Finalmente, afirmar que o funcionário deve fazer de forma diferente se ele espera continuar a trabalhar para você, e os potenciais penalidades por não corrigir o seu comportamento.
Considere o Contexto
Analisar a situação antes de escrever sua carta. Por exemplo, se o problema é linguagem abusiva, você deve mostrar que não era conversa normal relacionado com o trabalho - e você não provocou o empregado, de acordo com o artigo maio 2012 do site da BizFilings, "Corretamente Handling empregado Insubordinação exige ter uma política no lugar." Além disso, avaliar quão bem o empregado entendi a sua directiva, como suas ações afetaram negócio, e as razões subjacentes para o seu comportamento - uma vez que o direito do trabalho protege os trabalhadores da realização de actividades ilegais ou antiéticos. Além disso, considere o seu recorde. Um aviso verbal será em geral suficiente para lidar com comportamento atípico.
Documentar o comportamento
Observe o tempo, lugar e maneira de insubordinação de um empregado e os passos que você tomou para enfrentá-lo. Embora pareça tedioso para registrar incidentes menores ao lado de grandes queridos, a documentação adequada é essencial na defesa contra um processo judicial, aconselha Colleen Giallorenzo, um especialista em escrita de recursos humanos para o site da Insperity. detalhando a "quem, o quê, quando, onde e por quê" de cada incidente também estabelece as bases para explicar por que você vê o comportamento do trabalhador como insubordinado.
Explicar a má conduta
Descrever o ato insubordinado objetivamente. Evitar termos inflamatórias tais como a "atitude" que poderia ser apresentado em tribunal como exemplos de um estilo de gestão arbitrária, diz Paramount Pictures executivo Paul Falcone em seu ensaio, "Comportamento insubordinados: negócio com ele antes que ele destrua o moral dos funcionários." Diga algo como: "Bob, você envolvida num comportamento insubordinado, levantando a sua voz depois que eu pedi Arquivo X até o final de hoje. Tal comportamento viola conduta e desempenho normas da nossa empresa." Em seguida, citar a linguagem política relevante que se aplica à situação.
Delinear as Consequências
Termine o seu aviso por resumindo a forma como o funcionário deve agir, eo que esperar se ele não faça as alterações necessárias. No caso de Bob, por exemplo, você vai dizer que ele não pode levantar a voz mais e precisa para discutir questões de prazo futuros privada. Concluir dizendo que o não cumprimento destas regras significa sanções adicionais, incluindo demissão. Como Falcone estados, você não quer que o empregado não compreender as suas expectativas para lidar com disputas futuras.
outras considerações
Reler a sua carta antes de rever isso com o empregado. Certifique-se de sua abordagem disciplinar proposto se adapta a ofensa. Se você estiver satisfeito, prepare cópias para seu arquivo pessoal e departamento de recursos humanos, se necessário. Reprimir delitos menores podem azedar escritório moral, mas você não quer nenhuma dúvida sobre o que significa um comportamento aceitável. Considere a adição de linguagem política que define recusa em obedecer a uma ordem - ou falta de respeito para um supervisor - como conduta insubordinada que irá submeter o trabalhador a disciplina progressiva.