Gerentes e suas competências essenciais

A competência de comunicação envolve a capacidade de receber e transmitir informações de forma clara e concisa adequada para o público. comunicadores eficazes fazer perguntas e ouvir atentamente as respostas. Eles encorajar os funcionários a expressar opiniões e idéias e dar feedback de uma maneira positiva e construtiva. comunicações eficazes incluem um foco no serviço, conhecer e responder às necessidades dos clientes internos e externos, mantendo-os informados e identificar e resolver problemas que possam surgir.

gerenciamento de funcionários envolve a contratação, formação e gestão de uma equipe competente. Os gerentes devem identificar as competências e qualificações necessárias para cada posição e também deve determinar o número e tipo de empregados necessários. A competência de gerenciamento de funcionários inclui a capacidade de desenvolver e funcionários de apoio de uma forma justa, para fornecer feedback construtivo sobre o desempenho e criar oportunidades para os funcionários para desenvolver novas competências para progressão na carreira.

gestão financeira eficaz inclui a preparação de orçamentos operacionais e de capital com base no plano estratégico da organização, justificando os orçamentos e, em seguida, gerenciar as operações diárias de acordo com os orçamentos. Pode envolver a identificação de fornecedores, negociação e gestão de contratos e realização de análise de custo-benefício sobre os contratos, programas ou serviços. Ele também inclui compreender e utilizar a tecnologia da informação, equipamentos, suprimentos e espaço de forma eficaz.

Gestores com habilidades de liderança eficazes fazer as coisas. Eles definir a direção e tomar decisões no âmbito da missão da organização, visão e objetivos estratégicos. Eles modelar a integridade ea responsabilidade, aceitando a responsabilidade por problemas e dar crédito a outros para realizações. Eles pensar analiticamente e usar técnicas de resolução de problemas, em vez de tomar decisões impulsivas, e eles trabalham para construir um consenso entre os membros da equipe.

Gerentes eficazes deve saber como fazer as coisas na organização. Isto significa conhecer as políticas, procedimentos da organização, e como as decisões são tomadas. Significa, também, trabalhar dentro da estrutura de poder da organização, tradições, valores e cultura. Gerentes eficazes consultar frequentemente com líderes organizacionais e as partes interessadas antes de tomar decisões, e consideram os pontos de vista dos outros.

Gerentes eficazes assegurar que equipe e departamento metas estão ligadas aos objetivos estratégicos da organização. Gerentes eficazes identificar e resolver problemas internos e externos que possam afetar o trabalho ou a entrega de produtos e serviços essenciais. Eles desenvolver e implementar planos de negócios para novos produtos e serviços e gerenciar projetos para atender marcos.