Bnet.com define mudança organizacional como, "a coordenação de um período estruturado de transição da situação de A a situação B, a fim de conseguir uma mudança duradoura dentro de uma organização." A mudança organizacional se destina a melhorar a cultura corporativa de uma empresa, a imagem pública e criar sistemas que são mais produtivos e eficientes do que os actualmente utilizados. Para que a mudança organizacional para ser eficaz e de longa duração, certos factores de sucesso são críticos.
Apoio Liderança Visível
A mudança organizacional é dependente do apoio da liderança verbalmente e por ação. A mudança não irá efetivamente acontecer se a liderança simplesmente fala sobre maneiras de mudar as coisas. Quando a mudança é implementada, a liderança precisa ser os primeiros a demonstrar que o comportamento que eles apóiam a mudança. Por exemplo, se a liderança afirma que o serviço ao cliente vai ser a primeira prioridade, eles precisam demonstrar que na frente dos membros da organização.
Preparação
A mudança ocorre porque é intencional. Preparando-se para a mudança inclui ter sistemas e procedimentos para orientar a mudança, as dificuldades previsíveis e das perguntas difíceis que precisam ser respondidas. Parte do processo de preparação também está treinando e desenvolvendo os membros da organização para implementar a alteração de forma eficaz.
Sistema de recompensa
As pessoas são motivadas a mudar quando há uma recompensa inspirando-os. Se uma parte da mudança organizacional requer que os membros da equipe que sacrificar alguma coisa, recompensá-los fará com que eles para aceitar a alteração. As vantagens podem ser um bônus em dinheiro, uma festa ou folga remunerada.
Comunicação organizacional
comunicação organizacional e interpessoal é fundamental para a mudança organizacional para ser eficaz. comunicação organizacional é o envio de mensagens a partir da liderança para toda a organização. Isso pode ser na forma de um e-mail, reunião ou de correio de voz. comunicação organizacional irá preparar e informar todos os membros, ao mesmo tempo, com informações gerais sobre a mudança. comunicação organizacional se destina a fornecer uma plataforma para a gestão para construir na comunicação interpessoal.
Comunicação interpessoal
A comunicação interpessoal é a troca de mensagens entre duas pessoas através de palavras, símbolos ou ações. A fim de implementar eficazmente a mudança organizacional, gestão terá de comunicar eficazmente com os seus membros da equipe para fornecer orientação, visão fundido e fornecem os passos necessários para realizar a mudança. A comunicação interpessoal pode ser usado para entrevistar, instruir ou treinar os membros da equipe. Ele também é usado para responder a perguntas para maior clareza.
Quais são as três fases de mudança organizacional?
Como organizacional mudança afeta os funcionários
Habilidades necessárias para a mudança de liderança
Papel da comunicação no desenvolvimento organizacional
Qual é o modelo de gestão de mudança nas organizações?
A teoria da mudança organizacional