Seis características da burocracia

teorias de Weber, desenvolvido na virada do século 20, ajudou a definir os sistemas económicos e políticos emergentes da autoridade altamente concentrada de governantes hereditários e os seus apoiantes. Eles definiram muitas instituições do século 20. Poder em burocracias é investido no cargo, não pessoa, e autoridade viaja através dos níveis da hierarquia baseada em funções acordadas.

Burocracias depender de regras escritas e comunicação. burocracias eficazes dependem de regras baseadas em exame racional de problemas e desenvolvimento do método mais eficaz de realizar objetivos. burocracias sucesso rever regularmente organogramas, as políticas de funcionários, memorandos e metodologias - como técnicas de produção enxuta - para refinar procedimentos e políticas e melhorar a eficiência ea consistência dos resultados.

Idealmente, as tarefas organizacionais são atribuídos nas burocracias de acordo com as habilidades especializadas dos empregados e o método mais eficiente de realizar objetivos. Isso é um monte de "idealidade", e em muitas burocracias, regras e estruturas tornam-se rígidos e os empregados acabam defendendo suas funções de trabalho a forma como os animais defender seu território. Uma organização bem concebido desenvolve descrições de trabalho realistas e práticas avaliativas para orientar os funcionários e incentivar a colaboração em vez de construção do império.

Como século 20 a Europa urbanizada, falhas, tais como a série de equívocos na sequência do assassínio do arquiduque austríaco que levou à Primeira Guerra Mundial, contribuíram para o aumento das hierarquias com base em competência. Avanço dentro ou entre os níveis de burocracias foram baseadas no desempenho e competência, em vez de influência ou de favor, como em hierarquias tradicionais. Cumprimento das metas organizacionais e de produção não beneficiar apenas a burocracia, mas também seus clientes, clientes ou aqueles de outra forma dependente de seu trabalho. O "publicar ou perecer" imperativo, por exemplo, mede a realização somente quando o que é publicado amplia conhecimento ou ajuda a causa.

A eficiência foi, Weber insistiu, uma das características de uma burocracia. Isso pode incluir o aproveitamento da tecnologia no escritório ou fábrica, mas também aplicado a alocação de recursos e determinar a forma mais eficiente de produzir produtos, prestação de serviços ou de outra forma atingir os objetivos da organização. A avaliação regular de regras e procedimentos escritos, eficácia empregado do trabalho e função são todas as partes de forjar uma burocracia eficiente.

Burocracias depender de descrições de trabalho e avanço baseado no mérito, que é uma melhoria em relação hereditária feudal ou absolutismo carismático. A ênfase na realização e eficiência, no entanto, pode levar à incapacidade para responder a situações ou necessidades individuais e pode concentrar o poder nas posições no topo da hierarquia. Vigilância contra limitações causadas pela ajuda "burocracia" manter uma burocracia eficiente e envolver os funcionários na tomada de decisões, avaliação e definição de metas em cada nível de ajuda-los a tornar-se comprometido com a criação de uma organização ágil.