Não é exagero dizer que as partes interessadas são a chave para o êxito da gestão de qualquer projeto. No entanto, tão importante quanto eles são para um projeto bem gerida, a compreensão de que todas as partes estão e os papéis de cada muitas vezes não é tão simples como muitos acreditam. É por isso que as partes interessadas de projecto definidoras pode ser uma tarefa difícil, ainda necessário, e um processo que tem de ocorrer no início do projecto.
indivíduos
Indivíduos diretamente, ou mesmo indiretamente, impactadas pelo projeto, são partes interessadas e deve ser tratado como tal. Isto significa envolvendo-os no processo, pelo menos, atualizando e se comunicar com eles regularmente. Exemplos de partes interessadas individuais seria o proprietário do edifício que está sendo construído, cada pessoa na equipe de construção e até mesmo os futuros vizinhos do edifício. Reconhecendo estas partes interessadas e garantindo o seu buy-in precoce aumenta as chances de sucesso do projeto.
grupos
As partes interessadas em um projeto pode ser tanto interno ou externo à equipa de gestão dos aspectos diários do processo. A equipe de software a desenvolver um novo aplicativo para uso por seus colegas de trabalho em outro departamento deve reconhecer os do outro departamento como partes interessadas. Se este mesmo aplicativo de software está a ser vendido ao público, é, também, torna-se uma das partes interessadas e deverá ser consultado sobre o projeto começa e através de cada fase subsequente.
Stakeholders positivos
partes interessadas positivos são definidos como aqueles que têm a ganhar com a conclusão bem sucedida do projeto. Seu ganho não tem necessariamente de ser monetário, embora isso possa ser o caso. No exemplo de um projeto de construção comercial, se o resultado final é maior, espaço de escritório mais confortável para os funcionários da empresa, eles também são partes interessadas positivos no projeto.
As partes interessadas negativas
Às vezes, um indivíduo ou grupo acredita que o resultado final de um projeto terá um impacto negativo sobre ele. Um exemplo de uma das partes interessadas negativo seria uma fábrica que está pensando em instalar sistemas automatizados para aumentar a eficiência e menores despesas. Uma vez que este é susceptível de significar o fim de algumas posições, os atuais funcionários que estão potencialmente impactadas são partes interessadas negativas no projeto. Esta é uma informação fundamental reconhecer, uma vez que a plena cooperação das partes interessadas negativas é difícil de alcançar.
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