competências gerenciais são as habilidades, motivações e atitudes necessárias para um trabalho, e incluem características como a capacidade de comunicação, resolução de problemas, foco no cliente e a capacidade de trabalhar dentro de uma equipe. Enquanto as empresas têm sido capazes de analisar e utilizar financeiras e outras "difícil" ativos, os ativos humanos envolvidos em competências gerenciais são mais difíceis de encaixar em uma equação. Enquanto as habilidades e conhecimentos são uma parte da competência de um gerente que pode ser medido com bastante facilidade, os ativos intangíveis como comunicação eficaz e trabalho em equipe, embora essencial, são mais difíceis de definir e avaliar.
Competência Gerencial: terceiro elemento
De acordo com "Gwinnet Daily Post," "A sabedoria tradicional diz que o sucesso ou o fracasso é em grande parte determinado por suas habilidades e conhecimentos. Mas há um terceiro elemento de sucesso que é mais intangível." O terceiro elemento é ethos, ou a mentalidade, atitudes e crenças que um gerente traz para o trabalho. Um programador de computador altamente qualificados, por exemplo, que se recusa a interagir com a equipe de desenvolvimento em um grande projeto pode vir a ser mais de uma responsabilidade do que uma vantagem, apesar de suas habilidades técnicas.
Competência Research gerencial
De acordo com a pesquisa publicada na "Journal of Management Development," agrimensores procurou determinar se as empresas têm sido capazes de identificar as competências de gestão, e em caso afirmativo, se eles foram capazes de elaborar as avaliações de desempenho que refletem as competências identificadas. Vinte e três possíveis competências de gestão foram identificados e profissionais de recursos humanos devolvidos 277 inquéritos.
Competências de gestão de topo
Os seis principais competências de gestão identificados na pesquisa como prioridades eram habilidades comunicação oral e escrita, resolução criativa de problemas, orientação para resultados, trabalho em equipe e foco no cliente. Outras competências listadas incluídas flexibilidade, confiabilidade e imaginação. Parte do ethos de um gerente competente é a sua capacidade de obter junto com outros membros da força de trabalho em projectos de colaboração, mantendo um foco nos objetivos da empresa. Para ser útil, as competências devem ser transferíveis, ou seja, capaz de ser aprendido, e os pesquisadores concluíram que os seis principais competências de gestão encaixam neste critério.
Conclusões Gestão de Competências
A conclusão das pesquisas foi que, embora as empresas podem identificar as competências gerenciais, poucos criaram suas avaliações de desempenho para refletir essas prioridades. Os pesquisadores sugerem que as empresas atualizem suas avaliações de desempenho para refletir a importância de competências gerenciais.
O reforço das competências de Gestão
As escolas de negócios gastam pouco, se algum, tempo ensinando "suave" habilidades para futuros líderes empresariais. a reputação da empresa depende dessas habilidades e reputação tem valor financeiro. "empresas bem-visto comandar preços superiores, pagam preços mais baixos, atrair top recrutas, têm receitas mais estáveis, enfrentam menos riscos de crise, são dadas maior latitude por constituintes e desfrutar de maior valor de mercado e reduziu a volatilidade do preço das ações," de acordo com "Globe and Mail."
Quais são boas competências dos empregados?
O que é o capital humano em uma organização?
Desempenho de competência com base em avaliação
Qual é o plano de remuneração baseada em competências?
Gerentes e suas competências essenciais