Como medir os benefícios da gestão de recursos humanos

Recolher dados sobre os custos de gestão. custos administrativos incluem itens como salários de gerente, o preço do material de escritório utilizados na gestão de recursos humanos, taxas de suporte técnico, operação de instalações de lazer dos funcionários e manutenção do edifício. Faça isso em intervalos definidos, como uma vez por mês. Comparar os dados de custo e procurar uma diminuição dos custos. diminuição dos custos geralmente significa que sua gestão de recursos humanos está resultando em funcionários mais eficientes.

Olhe quanto tempo leva-lo para o preenchimento de vagas, bem como a sua taxa de rotatividade de funcionários. Se você leva um longo tempo para conseguir alguém para um trabalho aberto, sua empresa provavelmente está gastando mais recursos para ocupar o cargo. Se os funcionários tendem a ficar com a sua empresa, isso indica que o seu departamento de recursos humanos teve sucesso na contratação de funcionários com as habilidades necessárias para a empresa. Ele também indica que o RH tem criado um ambiente no qual a maioria dos funcionários estão satisfeitos.

Contar o número de reclamações feitas pelos funcionários. Quanto menor o número de queixas, o melhor que você está gerenciando seus trabalhadores.

Realizar pesquisas de satisfação do cliente. pesquisas de satisfação do cliente mostrar se os funcionários produzidos bens e serviços a um padrão aceitável. Se a satisfação do cliente vai para baixo, este é um sinal de que você precisa para monitorar as atividades de seus empregados mais de perto e realizar inspeções de controle de qualidade mais frequentes. Menor satisfação do cliente também pode indicar que uma empresa concorrente está produzindo um serviço superior ou bom, mesmo que seus trabalhadores estão a fazer tudo o que você pedir, caso em que RH deve se concentrar na inovação.

Calcule a quantidade de dólares a sua empresa está colocando em direção reivindicações de seguro de saúde e de remuneração dos trabalhadores. Maiores gastos nessas áreas significa que você precisa para desenvolver ou aplicar melhores normas de segurança e de saúde.

Obter seus produtos e serviços avaliados e avaliado por uma empresa de avaliação independente da qualidade. No mínimo, você deve manter a classificação que você começa de avaliação para avaliação. Idealmente, a sua classificação deve melhorar com boa gestão de recursos humanos.

Contar o número de inovações produzidas por seus empregados. Você vai precisar para chegar a uma definição para o que conta como "inovador," mas, em geral, inovador significa que a sua empresa de forma criativa está buscando algo que não foi feito antes ou que preenche um nicho de mercado. Um grande número de inovações significa que o departamento de RH tem sido capaz de promover um ambiente de trabalho onde os funcionários podem pensar de forma independente, mas ainda trabalham em equipes para cumprir as metas. A inovação é uma das maneiras mais importantes para medir o sucesso gestão de recursos humanos, porque a falta de inovação traduz, muitas vezes à morte financeira lenta de um negócio devido à incapacidade de competir.

Olhe para as vendas da sua empresa. As maiores suas vendas, melhor os seus produtos e serviços tornaram-se, ou melhor a sua empresa comercialize esses produtos e serviços. Ambos os casos indicam os empregados estão fazendo bem seu trabalho.