Exercícios de avaliação de desempenho

análise de trabalho é um dever comum para pessoal que trabalha no departamento de recursos humanos, enquanto os supervisores em cada seção pode não desempenhar essas funções. No entanto, porque uma análise de trabalho é importante para qualquer programa de avaliação de desempenho, os funcionários de gestão devem ser treinados sobre como analisar as posições sob sua esfera de controle. Depois de explicar como isso deve ser feito, dê a cada grupo um trabalho diferente para dissecar e tempo suficiente para ser completo. Depois que todos os grupos tenham concluído o exercício, tem um porta-voz de cada tabela citar a posição e as tarefas que eles identificaram. Então eles têm que discutir diferentes níveis de padrões de desempenho para cada direito. Tem outros membros em oferta classe informações adicionais e, como o treinador, dar feedback para fins de aprendizagem.

formação de avaliação de salientar que os supervisores estão avaliando o desempenho de funções de trabalho dos empregados, e não suas personalidades. Somente fatos objetivos deve ser refletido nos comentários escritos em cada categoria e geral. Por exemplo, a informação de que um funcionário não levantar cedo o suficiente para chegar ao trabalho no horário é irrelevante. No entanto, o fato de que um recepcionista que começa a atender o telefone em uma hora específica é tarde para trabalhar 50 por cento do tempo impacta diretamente o desempenho de funções de trabalho. Este exercício dá aos participantes um cenário sobre um empregado, incluindo fatos, tanto objetivas e pessoais. Eles devem avaliar a tarefa e escrever um comentário que é tanto descritiva e útil para o empregado, sem incluir informações desnecessárias.

Cada tabela de participantes terá um papel a administração de uma avaliação de desempenho de um empregado. Uma pessoa vai jogar o gerente, outro empregado, eo resto são observadores. Dê a cada mesa um cenário de role-play diferentes e têm os participantes trocam de papéis até que o tempo para o exercício é longo. Depois, têm cada tabela discutir o que os participantes fizeram certo e onde precisamos melhorar na reunião de revisão que eles vão ter com cada funcionário.

Mostrar um vídeo de um funcionário que acaba de receber uma avaliação de desempenho pobre. O funcionário está com raiva, tem uma reação negativa aos comentários escritos sobre o formulário de avaliação e contesta todo o comportamento documentado e classificações. Após o retrato é longo, temos os participantes escrevam como o supervisor deve lidar com a situação. As respostas devem ser divididos em categorias, tais como linguagem corporal, palavras faladas e quando terminar a reunião e remarcar. Têm os participantes discutir isso entre aqueles em suas mesas, e pedir aos supervisores mais experientes para dar experiência pessoal nesta matéria. Após a discussão, mostrar ao resto do vídeo dramatizar como o gerente difunde a situação e faz com que o funcionário entenda que a empresa irá fornecer ajuda e treinamento na melhoria do desempenho ao nível satisfatório.