As habilidades de comunicação e as avaliações de desempenho

As avaliações de desempenho representam um diálogo entre um gerente e uma pessoa sob a sua supervisão directa. Neste diálogo, a auto-estima do funcionário e do emprego estão em jogo. Um gerente deve utilizar fortes habilidades de comunicação para preservar a relação entre a organização eo empregado. Caso contrário, uma reunião que vai mal pode levar a um empregado sentindo menos comprometidos com a empresa. Um gerente usa vários passos para se preparar para uma reunião de avaliação.

Preparação

  • Diferentes tipos de comunicação ocorrem antes de um gerente de documento escrito de avaliação de desempenho do empregado. Ao longo do ano, um gestor deve reunir-se com um empregado em momentos diferentes para discutir problemas de desempenho. Se este tipo de comunicação permanente ocorre, um empregado deve saber o que esperar durante a reunião de avaliação de desempenho, tendo já sido dada a oportunidade de melhorar deficiências observadas por um gerente em seu desempenho.

correcções



  • Observando os pontos fracos no desempenho é o trabalho de um gerente durante o ano de avaliação. Quando um funcionário não melhorar nestas áreas de fraqueza, um gerente deve planejar e tomar medidas corretivas. Se um gerente não usa comunicação direta, assertiva para dar um empregado consequências claras para não corrigir problemas de desempenho, será difícil justificar as classificações negativas e comentários em uma avaliação de desempenho. Um gerente que documenta, por escrito tudo o comunicado a um funcionário será capaz de suportar uma avaliação pobre com muito mais facilidade.

Conduzindo a reunião

  • Um gerente também usa habilidades de comunicação na definição de uma agenda e, em seguida, reunir-se com um empregado para discutir a avaliação de desempenho. Vai tornar-se parte do arquivo de pessoal permanente de um empregado. É da responsabilidade do gestor para garantir que cada funcionário entende as razões para as classificações e comentários sobre a forma, tem a chance de fazer perguntas, responde, por escrito, se for o caso e sinais sem indicar necessariamente acordo com o conteúdo da avaliação.

melhorar a compreensão

  • Uma avaliação de desempenho também serve como uma oportunidade para um gerente para comunicar expectativas e metas claras para o ano. Quando um empregado recebe um feedback na reunião, ela será preparado para fazer melhor no próximo ano, com mais compreensão de como um gerente avalia o desempenho. Alguns gestores configurar uma segunda reunião para discutir metas depois que um empregado tenha tido a chance de digerir as avaliações de desempenho.

De esta maneira? Compartilhar em redes sociais:

LiveInternet