Objetivos-chave de desempenho do empregado

objetivos-chave de desempenho ajuda a aumentar a produtividade do funcionário.

De acordo com a Universidade da Califórnia, Berkeley "Guia para a Gestão de Recursos Humanos," objectivos de desempenho são mais amplos do que os padrões de emprego e visam atingir as metas organizacionais. Não existe uma lista definitiva dos objectivos-chave de desempenho, porque eles são adaptados para tarefas e responsabilidades de cada funcionário. Há, no entanto, certas características que os principais objectivos de desempenho devem todos ter. Objetivos com estas características são conhecidos como o S.M.A.R.T. objectivos de desempenho (específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e oportunas).

Específico

  • objetivos-chave de desempenho deve ser específico para que eles possam ser medidos com precisão. Um exemplo de um objetivo-chave de desempenho não específico: ter excelentes números de vendas. Este não é específica, de modo que é impossível saber se ele tiver sido alcançado. Um objectivo-chave de desempenho específico seria ter um volume de vendas de US $ 50.000 ou mais para o ano. Em seguida, é possível avaliar se o objectivo chave de desempenho foi cumprida.

Mensurável

  • objetivos-chave de desempenho devem ser mensuráveis. Se um objectivo não é mensurável, então ele não pode ser avaliada. Um objetivo, como maior sinergia, não é mensurável em si. É necessário, portanto, definir aspectos especificamente mensuráveis ​​de sinergia (por exemplo, para criar 30 por cento dos novos produtos usando equipes interdepartamentais).

atingível



  • objetivos-chave de desempenho precisa ser atingível. Se os objetivos são definidos excessivamente alta, então os funcionários se sintam desmotivados porque eles são incapazes de alcançá-los, mesmo quando eles fazer tudo corretamente. Isto leva a funcionários a sensação de que não há nenhum ponto em tentar em tudo, que é o oposto do efeito pretendido dos objectivos-chave de desempenho. Você quer que os funcionários têm que trabalhar duro, mas seus objetivos devem ser realistas.

Relevante

  • objetivos-chave de desempenho deve ser relevante para a posição de cada funcionário. Um objectivo de desempenho relevantes para o seu agente de compras de materiais pode ser manter os custos abaixo de um determinado limiar. Retorno sobre o investimento não seria um objetivo-sensível no entanto, não tem nada a ver com sua posição. Se os objetivos-chave de desempenho não são relevantes, em seguida, não há nada que um empregado pode fazer sobre eles e eles provavelmente vai ser uma fonte de stress.

Oportuno

  • objetivos-chave de desempenho precisa ser oportuna. Se você dá a um empregado um objetivo, como aumentar a quota de mercado de 25 por cento, esse objectivo não tem sentido se ele não tem um prazo relevante em anexo. O objetivo deve incluir uma linha de tempo específico - por exemplo, para atingir a meta no próximo trimestre ou no próximo ano. O prazo deve ser relativamente curto, de modo que você pode medir as realizações regularmente.

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