métodos de avaliação de desempenho são um aspecto integrante da gestão de desempenho dos recursos humanos. o desempenho do empregado pode afetar significativamente o sucesso do negócio ", então selecionar o método de avaliação de desempenho apropriada é uma parte crítica do seu sistema de gestão de desempenho. Há uma série de métodos de avaliação de desempenho, mas três métodos comuns são feedback de 360 graus, a distribuição forçada e gestão por objectivos.
-360 graus feedback
Um dos métodos mais completos de avaliação de desempenho é o método de feedback de 360 graus. Este tipo de avaliação de desempenho incorpora o feedback de todos os funcionários com quem o empregado avaliado funciona. Colegas, supervisores, gerentes e até mesmo os trabalhadores da alta gerência são avaliados por seus superiores e subordinados. Para uma avaliação de feedback de 360 graus para ser eficaz, o treinamento é necessário para os funcionários que têm pouca ou nenhuma experiência avaliar o desempenho de seus colegas de trabalho, especialmente quando os funcionários da linha de frente pode pensar que a sua oportunidade de fornecer feedback é um convite a voz pessoal opiniões, em vez de feedback objetivo e construtivo para melhorar o desempenho de outro funcionário. Outro aspecto importante do feedback de 360 graus é a determinação do que incluir no feedback quando ela é compartilhada com o funcionário que recebe a avaliação.
Distribuição forçada
O método de distribuição forçada de avaliação de desempenho é usado por muitas grandes organizações. Este método requer o supervisor, gerente ou diretor para classificar os funcionários de acordo com avaliações de desempenho, aptidão e adequação para a promoção ou a posse continuou com a organização. Além disso, promove um ambiente de trabalho competitivo, que tem o seu bom e lado ruim. O método de distribuição forçada feita popular pelo ex-CEO da General Electric Jack Welch é referida como a fórmula 20-70-10. Esta versão fileiras funcionários que mostram a promessa como o top 20 por cento dos funcionários da empresa, os funcionários médios que compõem cerca de 70 por cento da força de trabalho e os 10 por cento dos empregados cujo desempenho cai abaixo das expectativas da empresa. Forçado distribuição --- ou diferenciação, como Welch chama---- é um conceito entendida simplesmente apesar da polaridade de opiniões sobre o assunto. Welch resume a distribuição forçada como "diferenciação baseada no princípio de que a equipa com os melhores jogadores ganha."
Gerenciamento por objetivos
De acordo com Roslyn Shirmeyer, colaborador Jornal SAM Advanced Management, quase um terço dos empregadores confiar na gestão por objectivos (MBO) para avaliar o desempenho dos funcionários. MBOs determinar quais metas são essenciais para o desempenho do empregado e os passos necessários para alcançar esses objetivos. o desempenho do funcionário é avaliado de acordo com a atualidade e integridade. Outros métodos podem envolver o desempenho do empregado-to-empregado, que pode ser difícil de medir quando os níveis de desempenho são desiguais ou difícil de avaliar de forma equitativa.