Várias abordagens de avaliação de desempenho

Usando uma abordagem informal para avaliação de funcionários pode incluir uma conversa aberta, não estruturada sobre os objetivos do empregado, os objetivos da empresa e como os dois mistura para criar padrões de desempenho. Mesmo que a abordagem é informal, a conversa deve ser documentado para se tornar uma parte do arquivo pessoal do empregado. Um formato de ensaio de documentar a conversa pode ser o melhor formato, desde que as porções de ensaio incluem entrada do empregado e supervisor. Em sua discussão sobre padrões de desempenho e o período de avaliação, o empregado articula seus objetivos e como ela conseguiu essas metas. O supervisor contribui de feedback em como cândido, de forma honesta possível. Após uma discussão sobre o desempenho, o supervisor eo empregado identificar metas para o próximo ano. Garantir as metas de seguir o formato do SMART - específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e mediu-time. Uma abordagem informal para avaliações de desempenho não exclui a discussão sobre os problemas típicos de desempenho. Isso significa que a avaliação não segue um formato rígido, mas inclui todos os elementos de uma avaliação de desempenho.

A abordagem formal inclui documentação e um formato estruturado. O formulário de avaliação de desempenho utilizados contém padrões de desempenho específicos. A escala de classificação gráfico ou de gestão pelo método de desempenho objetivos é provavelmente mais adequado para a abordagem formal para avaliar o desempenho dos funcionários. A escala de classificação gráfico fornece a medida quantitativa do desempenho de um empregado. Gestão por objectivos, ou MBO, pode servir como uma lista de verificação para realizar objetivos de funcionários que estão alinhados com os objetivos organizacionais. MBO pode fornecer medição quantitativa e qualitativa do desempenho de um empregado. A abordagem formal presta-se a precisão e uma maior possibilidade de precisão. Além disso, as linhas claras estabelecidas por esta abordagem que a documentação é uma tarefa fácil. O artigo de setembro de 1999 da revista "Entrepreneur" intitulado "Criação de desempenho eficaz Appraisals", afirma: "É do conhecimento comum que a maioria dos gerentes e funcionários a encontrar participando em avaliações formais de desempenho tão atraente quanto ter um canal radicular No entanto, também é verdade que -. para melhor ou pior - avaliações formais de desempenho são uma parte inevitável da vida organizacional ". Por esta razão, uma abordagem formal para funcionários de avaliação pode ser mais adequado para grandes organizações.

Encontrar um equilíbrio entre um informal e uma abordagem formal pode envolver uma auto-avaliação de funcionários, além da classificação supervisor. Em um formato blended, tanto o empregado auto-avaliação e avaliação supervisor são dadas igual peso em uma determinação final para a classificação geral e aumento por mérito. Quando solicitados a avaliar seu próprio desempenho, muitos funcionários são capazes de fazê-lo de uma forma objectiva. Se o supervisor também é capaz de usar objetividade na avaliação de desempenho do empregado, os dois componentes devem ser muito similar. Quando há uma grande distância entre a avaliação do empregado e a classificação de supervisor, uma discussão franca e documentação para apoiar cada lado pode resultar em uma avaliação mutuamente aceitável. A Universidade de Vermont incentiva empregado e supervisor participação em avaliações de desempenho, afirmando: ". Deixe o empregado sente que ele / ela tem um certo domínio sobre o processo de avaliação, mostrando idéias e comentários são bem-vindas pela administração Isso ajuda o empregado acreditar que a avaliação de desempenho é uma atividade construtiva e não unilateral. "