Teorias de gestão de saúde

A teoria burocrático de gestão é uma das mais antigas em uso hoje. Organizações de todos os tamanhos e em muitas indústrias usá-lo. gestão burocrática envolve algumas pessoas no topo tomada de decisões e uma cadeia de gerentes de nível médio e de nível mais baixo as pessoas abaixo deles que realizam funções específicas com autoridade limitada. Ordens vêm de cima para baixo de forma imitando o militar.

organizações de saúde - especialmente hospitais e companhias de seguros - têm tradicionalmente usado gestão burocrática porque cria consistência e precisão. Através da especialização, cada membro da organização faz um número limitado de coisas com frequência e aparentemente muito bem. Por exemplo, os enfermeiros cuidar de seus pacientes e não consideram questões organizacionais maiores. Da mesma forma, gerentes de enfermagem supervisionar suas enfermeiras, mas não se preocupam com as questões que envolvem a equipe médica.

Ambas as atitudes de mudança em direção a assistência ao paciente e o ambiente de negócios de cuidados de saúde têm levado muitas organizações a adotar uma abordagem centrada no paciente para a gestão. Em vez de sistemas que os gestores de topo considerar mais fácil de supervisionar ou as mais custo-eficiente, hospitais e prestadores de cuidados de saúde se organizam de uma forma que lhes permite oferecer o melhor atendimento ao paciente possível desenvolver. A idéia é que através da excelência médica e serviço, as organizações irão alcançar os melhores resultados financeiros. Muitas vezes, os gestores de topo promover a colaboração entre departamentos e abordagens interdisciplinares para a medicina não visto no estilo de gestão burocrática tradicional.

Gerentes que querem resultados específicos muitas vezes dependem de teoria de gestão científica para orientar suas operações. gestão científica projeta estruturas organizacionais para atingir padrões de referência e resultados específicos. Autoridade é normalmente delegadas a um grau maior do que em um sistema burocrático, embora os departamentos são projetados e pessoal com fins específicos em mente. Por exemplo, um hospital usando gestão científica vai projetar a estrutura de gestão, pessoal e número de leitos destinados a uma unidade de recuperação pós-anestésica para cuidar de um número específico de pacientes por ano. Em sua abordagem de gestão de pessoal, uma instalação de gestão científica orientada normalmente avaliar enfermeiros com base em vários indicadores objectivos de desempenho, incluindo a produtividade, número de pacientes atendidos, dias de ausência e detalhes de documentação.

A saúde é uma indústria em fluxo constante. Além de mudanças na prática médica em si, seguro, Medicare e os regulamentos mudam regularmente. teoria de gestão de contingência diz gestão deve permanecer flexível e manter-se capaz de reorganização estrutural e processualmente conforme necessário para acompanhar as demandas e exigências. teoria Resource complementa teoria da contingência postulando que as organizações às vezes é preciso gerenciar com base em recursos disponíveis em seus ambientes. Isso significa que os custos, mão de obra, materiais e especialistas sobre a mudança pessoal, pelo que as organizações de saúde devem. Ambas as teorias levar a ideia de que, em vez de permitir que forças externas para criar pânico organizacional, as organizações podem adotar abordagens de gestão assente na mudança.