Como caixa em um Jack no restaurante fast-food Box, você é o rosto público não apenas a sua loja, mas a franquia também. Seus deveres irá colocá-lo em contato direto com os clientes, se está tomando as ordens de alimentos, manipulação de dinheiro, ou dando ao cliente a sua comida e bebidas. Você pode ser solicitado para limpar a loja também.
Tomando pedidos de comida
Como caixa, você vai receber ordens na frente da casa ea janela do drive-through. Na frente da casa, você vai estar em contacto directo com os clientes, por isso é importante para cumprimentá-los e responder a quaisquer perguntas que possam lhe pedir. Certifique-se de repetir sua ordem de volta para eles para aliviar qualquer confusão sobre a ordem. Ao trabalhar o drive-through, é fundamental para ser simpático e atencioso. Enquanto você não está cara a cara com seu cliente durante este processo, sua atenção e qualidade de serviço ao cliente irá dar-lhes mais incentivo para regressar ao seu restaurante.
Conhecimento do sistema POS
Ao trabalhar como caixa, você terá pleno conhecimento do Jack no sistema Box Point-of-Sale. Dominando o sistema POS irá permitir-lhe colocar rapidamente ordens, um ingrediente chave para um restaurante fast-food. Quanto mais rápido você pode colocar os seus pedidos, o mais rápido você será capaz de satisfazer o cliente.
Conhecer os seus produtos
Desde que você vai ser a cara do restaurante, se preparar para receber perguntas sobre seus produtos. Os clientes vão perguntar se eles podem ter certas hambúrgueres sem cebola ou queijo. Eles podem até perguntar sobre o valor nutricional dos seus alimentos. É crucial ter uma compreensão de tudo no menu. Responder às perguntas de forma clara e concisa para ajudar seus clientes a conhecer e compreender o que é que eles estão pedindo.
Know Your Math
Uma das coisas mais importantes é ter uma compreensão básica de matemática. habilidades de matemática será crucial quando se trata de dinheiro. Muitas vezes, os clientes vão pagar por sua comida com o dinheiro em um montante que será necessário mudança. Com precisão contando o troco ao cliente é fundamental, não só manter o seu registo de dinheiro equilibrado, mas também de prevenir eventuais problemas desnecessários com seu cliente.
Manter a limpeza do restaurante
Um restaurante suja é um impedimento principal para os clientes. É importante para manter não só o seu posto de trabalho claro e limpo, mas as mesas e lixeiras limpo e vazio também. Durante tempos difíceis, cruzeiro do restaurante lobby e pegar qualquer lixo ou alimento que foi deixado para trás.