Como supervisionar o pessoal em locais remotos

instruções

1. Certifique-se de que há uma descrição do trabalho escrito disponível para cada funcionário que você supervisiona. Enviar cada funcionário uma cópia de sua descrição do trabalho para garantir que ambos têm as mesmas expectativas para funções de trabalho e desempenho.

2. Comece um arquivo para cada funcionário. Inclua uma cópia da descrição do trabalho do empregado, seu recorde pessoal de quaisquer gestores anteriores, ex-avaliações, registros de presença e qualquer outra informação pertinente.

3. Uma visita em primeira mão ao ambiente de trabalho do empregado é a melhor maneira de obter uma sensação real para o que o funcionário faz e os desafios que podem enfrentar. Ela também lhe dá uma oportunidade para conhecer o empregado em um nível mais significativo, para atender a outros funcionários com quem o funcionário interage em uma base regular e para formar algum tipo de vínculo com o empregado. Esta é também uma oportunidade para o empregado para conhecer você, seu estilo de gestão e sua personalidade.

4. Compre o seu almoço empregado quando você visitar e passar algum tempo em um ambiente de negócios out-of-the-office social. Conhecê-lo como pessoa, descobrir seus gostos e desgostos, discutir suas aspirações futuras com a empresa e dar-lhe uma oportunidade de fazer-lhe perguntas. Compartilhar algo sobre si mesmo para estabelecer uma conexão entre o dois de você.

5. Tire uma foto de seu empregado para levar para o seu escritório com você. Postá-lo em um quadro de avisos ou pendurá-lo por sua mesa para que você vai vê-lo muitas vezes e lembrar a pessoa por trás da voz no telefone ou as comunicações de e-mail que você troca.

6. Deixe seu empregado sabe que você quer manter as linhas de comunicação abertas. Ele pode ligar ou e-mail que você a qualquer momento com perguntas, preocupações ou apenas notícias e atualizações sobre o que está acontecendo em seu escritório. Descubra se o seu meio preferido de comunicação é telefone ou e-mail, ou talvez videoconferência. Honrar a sua preferência quando se comunicar com ele.

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   Comunique-se com seu empregado, muitas vezes - sobre o trabalho e outros assuntos que você pode compartilhar com o empregado em torno do refrigerador de água se estivesse localizado em seu escritório. Fique acessível. Convide seu empregado para retribuir se ele é confortável em fazê-lo. Chamada apenas para perguntar como vão as coisas de vez em quando e para perguntar se ele tem alguma preocupação ou qualquer coisa que você pode ajudá-lo com. Não basta ser uma voz más notícias do outro lado do telefone - um daqueles gestores que só contactar os seus empregados quando algo está errado ou para entregar uma directiva específica.

8. Programação regular (pelo menos anualmente ou duas vezes por ano) visitas ao local remoto de cada funcionário para manter seu relacionamento. Muito tempo entre as visitas físicas podem fazer a sensação empregado deixado de fora ou esquecidas, sem importância para você ea empresa.

9. Comunicar com as outras pessoas o seu funcionário interage com localmente na ocasião para descobrir como as coisas estão indo partir de sua perspectiva, o que a sua experiência em lidar com seu empregado é como e para ajudar a avaliar o desempenho do seu empregado de seu ponto de vista.

10. Informe-se sobre possíveis problemas, reclamações de clientes ou problemas que podem ter de ser resolvido em um esforço genuíno para descobrir o que está acontecendo e melhorar a situação. Fazer perguntas e obter vista do empregado da situação. Não basta assumir o pior. Veja os fatos que você precisa para formar um ponto de vista mais objetivo se você pode, em vez de apenas tomar uma pessoa de "queixa" como um evangelho.

11. Lembre-se que as comunicações de e-mail às vezes pode ser mal interpretada, de modo palavra suas mensagens com cuidado.

12. Avaliar o desempenho do seu empregado regularmente - ambos os itens de desempenho mensuráveis ​​e avaliações de desempenho subjetivos. Deixe que ele saiba o que esperar de você e quando esperar em termos de avaliações de desempenho (ou seja, ele será anualmente, a cada seis meses ou em algumas outras avaliações de desempenho vontade interval- correlacionam com reajustes salariais ou bonuses- etc.).

13. Elogie seu empregado quando seus mandados de desempenho ou ele faz algo acima e além de sua descrição do trabalho. Reconhecê-lo de alguma forma tangível, como uma nota pessoal ou um pequeno presente pode enviar pelo correio.

14. Procure compreender o seu empregado e seu trabalho e ajudá-lo a crescer e se desenvolver dentro de sua posição atual ou a empresa. Lembre-se que seu sucesso - e o sucesso de todos os seus funcionários - impacta diretamente o seu sucesso como um gerente.