Como lidar com o mau comportamento do empregado

Mantenha um registro de mau comportamento do funcionário que pretende abordar. Por exemplo, se ele é frequentemente atrasado para o trabalho, compilar uma lista dos dias ele está atrasado e qual o tempo que ele chegue.

Estabeleça um horário para se reunir com o empregado. Um bom momento é no início ou no final do dia de trabalho do empregado, de modo que não interfira com as suas tarefas normais.

Revisão do código de conduta ou funcionário manual antes da reunião da empresa. seções Bookmark que se referem a expectativas dos trabalhadores para que você pode se referir a essas partes durante a reunião.

Reúna-se com o funcionário e as suas preocupações. Referem-se tanto o manual do funcionário e a lista das infracções anteriormente compilado. Tenha calma e profissional. O empregado é mais provável já nervoso, e você não quer que ele se sentir atacado.

Dar ao trabalhador a oportunidade de resolver suas preocupações.

Defina suas expectativas futuras para o empregado de uma forma clara e concisa, incluindo possíveis resultados se o empregado não muda seu comportamento. Por exemplo, se você não ver uma melhoria em um habilidades de relações garçonete clientes `durante o próximo mês, você vai reduzir suas horas.

Concluir a reunião e configurar uma hora para outra avaliação de desempenho no futuro. A segunda revisão deverá ter lugar algumas semanas a alguns meses após a primeira reunião.

Monitorar o comportamento do empregado para detectar sinais de melhoria. Louvar ao empregado para o seu bom comportamento, então ele sabe que está no caminho certo.

Abordar o desempenho do empregado durante a segunda avaliação. Se o empregado tem melhorado, elogiar seu desempenho e deixá-la saber que você aprecia seus esforços. Se seu comportamento ainda é inaceitável, seguir o curso de ação que você definidos durante a primeira reunião.