Objectivos de capacitação dos funcionários

Funcionários no terreno são um repositório de conhecimentos sobre as situações com que lidam diariamente. Capacitar o trabalhador a tomar decisões o motiva e faz sentir-se mais ligados à organização. Em vez de usar as mãos para exercer as suas funções, o funcionário é capaz de usar seus cérebros, tomando decisões em nome da empresa. Ao capacitar os trabalhadores, criar empreendedorismo independente em toda a estrutura da empresa. Na maioria das empresas baseadas no conhecimento, por exemplo, a hierarquia da empresa é achatada, com uma força de trabalho multi-qualificados. Assim, a essência de capacitação dos funcionários é ter uma força de trabalho enxuta e altamente motivada, que dará à empresa uma vantagem competitiva.

descentralização das empresas também muda a forma como funciona um gerente. Em vez de emitir ordens, gerente de hoje assumiu mais papéis de liderança e coaching. Quando os trabalhadores são devidamente treinados e capacitados, a gestão também tem tempo suficiente para se envolver em pensar sobre os objetivos e visão da empresa enquanto o trabalhador está trazendo resultados.

Em suas "18 Princípios de Liderança" Colin Powell, ex-secretário de Estado e um soldado realizado que subiu para o posto de Chefe de Gabinete resumiu os objetivos da capacitação dos funcionários:
"Os especialistas possuem muitas vezes mais dados do que o julgamento As políticas que emanam torres de marfim, muitas vezes têm um impacto adverso sobre as pessoas para fora no campo que lutam as guerras ou trazer as receitas líderes reais são vigilantes -.. E combativa - na Diante dessas tendências ".

Toyota Corporation é fabricante automóvel do número um do mundo. Ele conseguiu expandir seus negócios, enquanto indústria automóvel de Detroit, por exemplo, tem vindo a diminuir, fazendo mais com menos pessoal. Toyota Corp. realizou o tempo de configuração era caro porque amarrado de trabalho, equipamentos e acrescentou nenhum valor. tempo de preparação é o tempo necessário para colocar em equipamentos lugar ou dispositivo em prontidão para a produção. É geralmente considerado como parte do ciclo de produção. Ao treinar seus funcionários para fazer a sua própria configuração, ele reduziu o tempo de configuração de dias para horas, se não menos. A empresa formou equipes, fornecendo-lhes as competências necessárias para realizar tarefas especializadas. O resultado foi um sistema de produção mais rentável e eficiente, que por sua vez era bom para a competitividade da empresa.