Como aumentar a responsabilidade dos funcionários

competências dos trabalhadores são um dos maiores ativos de qualquer negócio. No entanto, um empregado que não é responsável rapidamente torna-se um passivo e põe em risco o funcionamento de uma equipe eficiente. Para obter os funcionários para oferecer o seu melhor, você tem que colocar em esforços para engajar-los na tarefa de melhorar o seu desempenho. Os funcionários que entendem e se identificam com seus objetivos são mais propensos a prestar contas do que aqueles que têm metas forçadas sobre eles.

  • Definir metas em consulta com seus empregados. Certifique-se de que eles decidem objetivos para cada área de trabalho que lidar. Certifique-se os objetivos são a SMART - específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e calendarizados.

  • Coloque essas metas, por escrito, para o empregado e reter uma cópia para si. Escrever as coisas ajuda o empregado a entender exatamente o que é esperado dele e garante que não há espaço para erros de interpretação em uma data posterior.

  • Fale com cada funcionário em sua equipe individualmente e discutir os benefícios pessoais que se obtêm a partir de cada meta. Destacar como alcançar este objectivo contribui para levar a empresa para a frente. Este convida-os a fazer um compromisso para alcançar os objetivos.



  • Discute com empregados os meios a serem utilizados para medir seu progresso no cumprimento das suas metas individuais. Estabelecidos os parâmetros objetivos a serem medidos, como a produtividade em termos de número de itens vendidos por dia, o número de erros em relatórios mensais ou a percentagem de redução dos custos departamentais. Determinar a frequência com que essa avaliação deve ser realizada: mensal, trimestral, semestral ou anual.

  • Medir o progresso de acordo com o calendário pré-determinado. Avaliar o desempenho em relação às metas e descobrir áreas deficientes. Fornecer o empregado com feedback objetivo e fazer perguntas-findos em aberto sobre o porquê e como por trás da questão. Discutir como o problema deve ser resolvido e determinar as ações de acompanhamento.

  • Fazer a ligação remuneração, promoções e outras recompensas intangíveis tais como férias, oportunidades de formação, tempo de folga ou associações com consequências. Personalizar estes para situações individuais para motivar os funcionários a trabalhar para alcançar seus objetivos.

  • Definir consequências negativas definidas por violações de regras. Comunicar essas consequências claramente a todos os funcionários. Impor estas regras de uma maneira justa, sem favoritismo. Se você permitir que alguns funcionários para fugir com quebrando a regra, ele reduz o cumprimento de todos os outros.

dicas avisos

  • Todos os empregados não são o mesmo- entender o temperamento de cada um antes de decidir a abordagem a ser usada para aumentar a responsabilidade.
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