Quais são as causas do intergrupo conflito?

Tony Belak, Diretor Executivo do Centro Internacional para Collaborative Solutions na Universidade de Sullivan em Louisville acredita que a causa mais importante de conflito entre grupos é a natureza dos grupos. O que ele quer dizer é que as diferenças de origens e experiências dar aos funcionários de diferentes perspectivas ao discutir idéias ou trabalhar através de problemas. Mais diversas forças de trabalho, muitas vezes produzir uma gama mais ampla de idéias e soluções, mas os funcionários precisam consciência cultura e aceitação de suas diferenças. impactos da diversidade de conflitos, tanto dentro dos grupos e entre eles.

Uma das causas mais comuns e fáceis de entender de conflito intergrupo é simplesmente objetivos incompatíveis, de acordo com Belak, bem como Miles Hewstone e Katy Greenland em sua 2000 Revista Internacional de Psicologia artigo sobre o tema. Assim como surge um conflito entre membros do grupo com objetivos diferentes, os grupos competem entre si por recursos compartilhados, muitas vezes discordam sobre como usar esses recursos com base em seus objetivos concorrentes.

Pouca ou nenhuma comunicação é outra das principais causas de conflito intergrupal. Belak observa que o isolamento de outros contribui para sentimentos de superioridade e limita a capacidade dos grupos para interagir. Quando os grupos que são destinados a trabalhar juntos em direção a objetivos organizacionais não conseguem comunicar sobre suas respectivas atividades, confusão, desalinhamento e sentimentos de descontentamento são mais prevalentes. Grupos precisa da capacidade de interagir e comunicar a trabalhar em direção a objetivos comuns.

sistemas tangíveis de recompensas e consequências, bem como distribuição de elogio público e crítica em relação a grupos dentro de um local de trabalho também levar a um conflito. Quando um grupo se sente que outro é injustamente avaliados ou recompensados ​​com base em padrões diferentes, esse grupo pode se tornar tendenciosa ou inveja do grupo preferido. Hewstone e da Groenlândia indicam que esta evolução informal da identidade social no local de trabalho afectou fortemente sentimentos de grupos sobre o outro.