A importância das relações humanas no mundo dos negócios

De acordo com a Teoria Hawthorne, o fator mais importante que influencia a produtividade do trabalhador é relacionamentos. A produtividade é mostrado para aumentar quando as relações entre gestores e funcionários é positivo e de apoio. As relações entre os funcionários que são dependentes umas das outras também influenciam diretamente a produtividade. Os indivíduos são mais propensos a produzir resultados de qualidade quando eles são tratados com respeito e são feitos para sentir como se eles estão sendo reconhecidos por fazer uma contribuição positiva para o sucesso da empresa.

A motivação está diretamente ligada à ideia de aumento de produtividade. Na hierarquia de necessidades de Maslow, teoria motivacional verifica que as relações humanas positivas afetam se estima de um empregado, a auto-realização, a segurança e as necessidades fisiológicas estão sendo atendidas. Se um funcionário sente que suas necessidades serão satisfeitas através da realização de suas tarefas de trabalho, ele é mais provável que ser motivado a fazê-las. Por exemplo, quando um gerente reconhece desempenho de trabalho de um empregado por felicitar ele por um excelente trabalho, o empregado sente apreciado e valorizado. Por ter suas necessidades de estima conhecemos, ele é mais provável que repita o seu comportamento atual.

Boa comunicação e habilidades interpessoais promover sentimentos de boa vontade entre os indivíduos e empresas. Ele cria uma percepção do indivíduo como quer ser um artista pobre superior, adequada ou a. Mesmo que as habilidades técnicas de um indivíduo são adeptos, se ele é incapaz de promover relações sólidas com os superiores e colegas de trabalho, ele pode ser visto como alguém que não é um contribuinte positivo. Alcançar o sucesso em uma posição e abrindo oportunidades para o avanço futuro está diretamente ligado ao fazer uma boa impressão.

Quando os funcionários e os clientes são tratados com respeito, eles são mais propensos a se sentir bem sobre a manutenção de uma relação comercial existente. Volume de negócios é muitas vezes ligada a relações insatisfatórias entre funcionários e gerentes. Da mesma forma, quando uma empresa procura para terminar um relacionamento com um vendedor ou fornecedor, uma das razões é que o vendedor não foi capaz de entender e atender às necessidades de negócio da empresa. Estabelecer um senso de valor e confiança mútua cria um ambiente onde os funcionários e clientes se sentem como se importa.