Como o comportamento afeta o desempenho no trabalho?

Um funcionário que mostra consistentemente comportamento tóxico nos locais de trabalho afeta todos em torno dele. Tony Belak, do Centro Internacional de soluções colaborativas na Universidade de Sullivan, acredita que o comportamento negativo tem um efeito cascata no local de trabalho. Ele escreve, "comportamento difícil pode inibir o desempenho nos outros e só vai se deteriorar se deixado sozinho, contaminando mais pessoas e incorrer em custos ocultos para a organização." Um trabalhador que apresenta mau comportamento muitas vezes é menos produtiva e mostra pouca preocupação com a qualidade do seu trabalho. Da mesma forma, os empregados infelizes podem involuntariamente sabotar o seu trabalho ou o trabalho dos outros, por não maintaing padrões elevados. Belak também afirma que os gerentes gastam até 40 por cento do seu tempo lidando com problemas interpessoais decorrentes de mau comportamento e mal-entendidos. Isto custa à empresa tempo e dinheiro, quando os gestores deve ser a realização de trabalhos, não mediar batalhas empregado.

O funcionário que valoriza o seu trabalho e visivelmente se orgulha em que, geralmente, exibe um comportamento que reflete isso. O trabalhador que mantém uma atitude positiva é provável que se sentem menos stress e ajuda a colegas de trabalho ficar feliz, também. funcionários satisfeitos não simplesmente fazer o que é necessário- ultrapassam o que você espera deles. comportamento confiante e positiva manifesta-se sob a forma de novas ideias para ajudar a organização excel, e garante uma maior chance de segurança no emprego. De acordo com Arthur Breve e Howard Weiss, o comportamento positivo no trabalho promove mais habilidades de resolução de problemas criativos, comportamento mais cooperativo e reduz a agressividade local de trabalho.

Os gerentes que habitualmente incutir um sentimento de confiança e cooperativismo são mais bem sucedidos do que aqueles que não o fazem. A retenção de funcionários é maior em locais de trabalho felizes do que em empresas que experimentam alta rotatividade. Da mesma forma, em uma situação baseada em serviço ao cliente, o comportamento positivo é contagiosa e pode ser a diferença entre sucesso e fracasso. O negócio que perpetuamente trata seus funcionários também é provável para tratar seus clientes da mesma forma. Isso se traduz em aumento da fidelidade do cliente e maiores lucros, que, por sua vez, garante a segurança do trabalho do empregado.

Minimizar pobres comportamento e desempenho no trabalho, tomando a liderança. Quando você identificar as questões centrais no coração de comportamento negativo, você aumenta as chances de sucesso de sua organização. Reúna-se com indivíduos problemáticos face-a-face para determinar que o problema subjacente é. Talvez o seu funcionário está enfrentando problemas familiares, ou talvez ele sente uma falta de controle no seu trabalho. empregados marginalizados não apenas agir sobre os seus sentimentos, mas seu mau comportamento penetra no resto da força de trabalho. Dê quaisquer funcionários descontentes metas e diretrizes claras. Dê-lhes a propriedade de seu trabalho e uma sensação de autonomia. Os funcionários que se sentem como se a administração não confiar neles com deveres diários sentir menos poder do que aqueles cujos supervisores incutir um sentimento de orgulho e propriedade.