Tipos de estrutura organizacional em administração de escritório

A estrutura funcional coloca as pessoas com posições semelhantes, conjuntos de habilidades e tarefas em vários grupos. A estrutura funcional comum é um call center serviço ao cliente. Cada pessoa está realizando a mesma tarefa, utilizando o mesmo equipamento e tem um objetivo comum de lidar com os problemas dos clientes. As vantagens desta estrutura é que ela é fácil de se comunicar a um grupo específico, as decisões são tomadas rapidamente, e treinamento e desenvolvimento são mais eficazes porque todo mundo está aprendendo a mesma coisa ao mesmo tempo. As desvantagens desta estrutura é que ela limita a diversidade entre os funcionários, e é mais difícil de atender às necessidades em constante mudança.

estruturas divisionais são mais abrangentes do que as estruturas funcionais. A estrutura funcional é baseada em um grupo de pessoas com a mesma tarefa, enquanto estruturas divisionais são sub-departamentos dentro de uma empresa maior. Por exemplo, se uma empresa detém várias marcas, uma marca pode ser considerado o seu próprio departamento e ter seus equipe própria HR, equipe de marketing, relações públicas e grupo executivo sobre a divisão. Isto permite uma melhoria da qualidade de produtos e serviços, gerenciamento personalizado, aumentou o trabalho em equipe e tomada de decisão rápida. No entanto, esta estrutura requer altos custos operacionais, não promove a comunicação entre divisões e aumenta conflito.

A estrutura plana na administração do escritório incorpora membros da administração e da equipe nos processos de tomada de decisões, brainstorming e feedback. A organização plana tem níveis de hierarquia limitada quando se trata de níveis administrativos. Esta estrutura incentiva a comunicação aberta e incorpora estilos administrativos democráticas e delegativas.

A estrutura organizacional de altura tem vários níveis de liderança administrativa. Uma organização de altura impede os membros do gabinete de interagir com a administração. O feedback não é incentivada, e os funcionários devem seguir as ordens da administração, sem dúvida. Um estilo administrativo de autoridade é comumente usado em estruturas de escritório organizacionais altas, e são comumente vistos na aplicação da lei e os militares.