Em algum momento, apenas sobre cada local de trabalho vai experimentar conflito entre colegas de trabalho. Conflito não é necessariamente uma coisa ruim, no entanto. O conflito surge quando as questões no local de trabalho devem ser abordadas. Dirigindo-se ao conflito de forma adequada pode levar a todas as partes a ser chamados a ajudar a resolver o problema que leva ao conflito, aumentando, assim, um vínculo de trabalho em equipe.
Segurança
A fim de eliminar conflitos no local de trabalho entre colegas de trabalho, a administração deve aprovar determinadas salvaguardas. Estes ajudam a criar uma atmosfera de segurança mútua. Conflitos resolver mais facilmente quando todas as partes interessadas se sintam seguros, permitindo-lhes falar livremente e resolver quaisquer problemas que levam ao conflito. Para fins de resolução de conflitos, tendo a reunião ocorrer quando a possibilidade de interrupção é reduzido permite que os trabalhadores e os mediadores para se concentrar totalmente sobre os problemas na mão.
Comunicação
A comunicação é essencial para criar um ambiente de trabalho saudável. Quando a comunicação é interrompida, ele cria conflito entre os trabalhadores, levando a uma perda de produtividade e eficiência. Por exemplo, se um supervisor é dito para entregar 800 unidades de um produto, mas não passa essa informação para uma equipe normalmente produzir 700 unidades, podem surgir conflitos quando os números de produção aumentados não se materializar. Certificando-se as linhas de comunicação estão sempre abertos e acessíveis no local de trabalho pode desarmar conflitos antes que eles ocorram.
pessoal resolução
conflitos no local de trabalho não precisa envolver qualquer outra pessoa que as partes em conflito. Se um trabalhador se vê tendo problemas com um outro trabalhador, dirigindo-se directamente a questão pode permitir que o problema ser identificado. Se ambas as partes concordaram em ouvir o que a outra parte tem a dizer, tratar uns aos outros com respeito e cortesia, o conflito pode ser evitado.
Styles
Existem diferentes estilos para lidar com o conflito no local de trabalho. Cada estilo tem vantagens, bem como desvantagens. Por exemplo, um trabalhador que usa um estilo competitivo de resolução de conflitos pode simplesmente tomar uma decisão quando uma resposta imediata é necessária. Enquanto isto tem a vantagem de começar o trabalho feito quando ele precisa ser feito, tem a desvantagem de ter os outros se sentem deixados de fora do processo de tomada de decisão. Alguém com um método de prevenção de lidar com o conflito pode simplesmente ignorá-lo, que tem a vantagem de evitar uma escalada da situação, mas também a desvantagem de exibir fraqueza no local de trabalho.