Princípios da teoria da liderança situacional

Blanchard e Hersey distinguir diversos estilos de liderança que são eficazes, dependendo do contexto em que são usados. "dizendo" envolve uma forma de comunicação, em que um líder simplesmente fornece comandos. "venda" envolve dar comandos, mas também engajar-se em decisões de conversação justificar. "participar" envolve conversa real entre gestores e colaboradores sobre o rumo a tomar. "delegar" envolve permitindo que alguns outros do que o gerente que as pessoas realmente fazer as suas próprias decisões com base em julgamentos.

Hersey e Blanchard tem quatro níveis básicos de maturidade em seu modelo, passando de M1 a M4. M1 descreve empregados sem nenhuma das habilidades básicas para fazer um trabalho e sem a capacidade de assumir a responsabilidade. M2 descreve empregados com algumas das habilidades básicas, mas sem a capacidade de assumir total responsabilidade. M3 descreve funcionários com a capacidade e experiência, mas sem a auto-confiança para a plena responsabilidade. M4 descreve funcionários capazes de assumir total responsabilidade.

Blanchard e Hersey descrever um ciclo básico motivação com quatro etapas, que um líder eficaz é capaz de negociar e levar seus funcionários por meio de. D1 envolve trabalhadores com baixa competência e baixa motivação. D2 envolve trabalhadores com baixa competência, mas de alta motivação. D3 envolve trabalhadores com elevada competência, mas de baixa motivação. D4 envolve trabalhadores com alta competência e motivação elevada. Diferentes grupos de trabalhadores estarão em diferentes pontos deste ciclo básico.

Blanchard e Hersey colocar uma grande importância na motivação como parte do processo de gestão. Os melhores gerentes não são aqueles que se repetem de acordo com uma fórmula padrão, mas aqueles que encontrar maneiras de apelar para a psicologia única dos empregados particulares que eles estão lidando. Diferentes funcionários terão diferentes necessidades e vai exigir diferentes estilos para motivá-los. teoria da liderança situacional pretende ser uma abordagem mais orgânica para a gestão.