Teorias comportamentais de recursos humanos

Os valores individuais oferecer pistas sobre as motivações comportamentais de alguns funcionários. De acordo com a teoria Milton Rokeach, os valores podem ser divididos em dois tipos, de terminais e instrumentais. "valores de terminal" descreve os resultados de uma pessoa desejos. valores de trabalho de terminal pode incluir uma promoção, mais tempo fora, apreciação de superiores ou objetivos de carreira vida. "valores instrumentais" descreve o curso de um empregado de ação para alcançar um valor terminal. valores instrumentais podem incluir ambição, cordialidade, alegria e honestidade. A pesquisa mostra que os dois tipos de valores diferentes para vários grupos de trabalho. Por exemplo, os executivos, criativos e trabalhadores de linha podem todos têm diferentes valores de trabalho. representantes de RH pode usar a teoria valores para ajudar a interpretar as necessidades dos funcionários e motivá-conformidade.

gerentes de RH freqüentemente lidam com as emoções dos funcionários. Empregado teoria emocional envolve efeitos amplos, que você pode restringir em valores, emoções e humores. As emoções são sentimentos intensos acionados por uma pessoa ou objeto e dirigida a esse ou outro, a pessoa não relacionada ou objeto. Moods são os cobertores mais sutis de emoções que podem ou não podem ter um gatilho. representantes de RH pode usar a teoria emocional para ajudar os funcionários através de emoções negativas, evitar os gatilhos negativos e reforçar as emoções positivas e humores.

A percepção é o processo pelo qual as pessoas escolhem, montar, interpretar, lembre-se e responder à informação do mundo exterior. O que uma pessoa percebe como realidade ea realidade real pode ser diferente, às vezes de forma significativa. Por outro lado, o que uma pessoa percebe como realidade pode ser diferente da interpretação de outra pessoa dos fatos. Uma empregados emoções, valores, experiências passadas e personalidade todos fator em suas percepções atuais. gerentes de RH deve ser sensível à percepção e apresentar informações de modo que parece neutro e factual. Mesmo a informação benigna pode parecer combativa aos empregados que percebem uma mensagem negativa ou configuração.

Um funcionário que se encaixa o trabalho normalmente vai entregar óptima motivação e desempenho. profissionais de recursos humanos pode criar isso através de uma teoria comportamental organizacional chamada "projeto de trabalho." Sob projeto de trabalho, o representante de RH considera a valores, estados emocionais e percepções da pessoa, e projeta um trabalho para caber que os funcionários série de comportamentos. Outra abordagem para a concepção do trabalho considera as exigências comportamentais para uma posição existente e encontra um membro dentro da organização ou um candidato de fora que atende a esses requisitos.